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J-GLOBAL ID：200903064669196729

顧客動向管理システム

Inventor：
飛内 孚

About 飛内 孚


Applicant, Patent owner：
株式会社ロイヤルオペレーション

About 株式会社ロイヤルオペレーション


Agent (1)： 関根 光生
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：1998265711
Publication number (International publication number)：2000076552
Application date： Sep. 03, 1998
Publication date： Mar. 14, 2000
Summary：
【要約】 (修正有)【課題】 顧客の来店状況を情報として的確に把握することができ、把握した来店状況に応じて的確な来店促進対策を講じることができ、その結果、顧客の来店状況を改善することを可能とした顧客動向管理システムを提供する。【解決手段】 顧客のポイントカードがクーポン券発行機に装填された日時を顧客の来店状況データとしてクーポン券発行機の内蔵外部記憶媒体に記録し、記録された来店状況データに基づき、少なくとも月間来店回数別に顧客を集計する。
Claim (excerpt)：
クーポン券発行機に顧客のポイントカードが装填された際、所定のポイントを順次加算してその累計ポイントをポイントカードおよび内蔵外部記憶媒体に記録し、累計ポイントが基準ポイントに達した場合にはクーポン券発行機からクーポン券を自動発行し、かつ、累計ポイントから基準ポイント分を減算してその残高ポイントを顧客のポイントカードおよび内蔵外部記憶媒体に記録するクーポンシステムであって、前記ポイントカードの装填日時を顧客の来店状況データとして内蔵外部記憶媒体に記録し、記録された来店状況データに基づき、少なくとも月間来店回数別に顧客を集計することを特徴とする顧客動向管理システム。
IPC (3)：
G07G 1/12 321 ,  G07G 1/12 341 ,  G06F 17/60
FI (3)：
G07G 1/12 321 M ,  G07G 1/12 341 Z ,  G06F 15/21 310 Z
F-Term (24)：
3E042CC02 ,  3E042CC04 ,  3E042CD04 ,  3E042CE04 ,  3E042EA01 ,  5B049BB11 ,  5B049CC16 ,  5B049CC31 ,  5B049DD01 ,  5B049DD04 ,  5B049EE02 ,  5B049EE25 ,  5B049EE28 ,  5B049FF04 ,  5B049FF06 ,  5B049FF07 ,  5B049FF08 ,  5B049GG04 ,  5B049GG07 ,  9A001JJ56 ,  9A001JZ54 ,  9A001JZ55 ,  9A001KK60 ,  9A001KZ60
Patent cited by the Patent：
Cited by examiner (7)
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