Pat

J-GLOBAL ID：200903065949793958

顧客情報管理システム

Inventor： 戸田 康弘
Applicant, Patent owner： 潮来興業株式会社
Agent (1)： 伊沢 安夫
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：2000381752
Publication number (International publication number)：2002183413
Application date： Dec. 15, 2000
Publication date： Jun. 28, 2002
Summary：

【要約】 (修正有)【課題】映像情報と顧客情報とをリンクさせて顧客情報を管理すると共に、移動体画像通信端末のディスプレイ上,パーソナルコンピュータのディスプレイ上,プリンタなどで出力することで、リピーター(常連)のお客様に対してよりよいサービスを提供すること。【解決手段】 顧客の顔乃至全体像或いはその骨格を撮影するカメラ及び、このカメラの映像情報を有線又は無線のネット回線で映像サーバに転送するシステム及び、アンケート乃至はボイス入力によって収集された顧客情報と、前記顧客情報をデータサーバに転送するシステム及び、上記データサーバ及び映像サーバから転送された映像情報及び顧客情報を関連付けて自動的に同一の情報としてリスト化できる顧客リスト(カルテ)からなる。

Claim (excerpt)：

複数顧客の顔or/and体の一部or/and全体像or/and骨格を撮影する1乃至複数の撮像素子及び、この撮像素子の映像情報をエンコード化し有線or/and無線のネット回線を介して映像サーバに転送するシステムと、上記顧客の生年月日などの顧客の固有情報を入力する入力端末と、該入力された顧客情報をエンコード化し有線or/and無線のネット回線を介してデータサーバに転送するシステムとを有し、特定の顧客を再び撮像することによって上記映像サーバor/andデータサーバと照合させ、当該特定顧客の情報を出力するようにしたことが特徴の顧客情報管理システム。

F-Term (7)：

5B049CC00 ,  5B049DD00 ,  5B049DD03 ,  5B049DD04 ,  5B049EE08 ,  5B049FF06 ,  5B049GG02