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J-GLOBAL ID：200903071323994030

順番待ち情報配信条件設定装置および順番待ち情報配信方式

Inventor： 助野 順司
Applicant, Patent owner： 三菱電機株式会社
Agent (1)： 宮田 金雄 (外2名)
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：1998109365
Publication number (International publication number)：1999308344
Application date： Apr. 20, 1998
Publication date： Nov. 05, 1999
Summary：

【要約】【課題】 順番待ちを伴うサービスを享受する利用者に、順番待ち情報を利用者の要求に合わせて提供する。【解決手段】 過去のサービス実績を統計データとしてあらかじめデータベースに蓄積しておき、利用者からの順番待ち情報の配信要求に対して、蓄積された各サービスの処理時間等の統計データ、および利用者の指定位置をもとに順番待ち情報の配信条件を設定する。また、順番待ち情報配信条件を満足したとき順番待ち情報を自動配信する。

Claim (excerpt)：

サービスに対する順番待ち情報の配信条件を設定する順番待ち情報配信条件設定装置において、サービス提供元の各サービス情報と利用者情報を有するデータベースと、データベースに登録された各サービス情報と利用者情報を統計的に処理する統計処理手段と、順番待ち情報に関する利用者からの各種要求を受け付ける利用者要求受付手段と、利用者の位置を入力する位置入力手段と、上記位置入力手段により入力された利用者の位置からサービス提供元までの移動時間を概算する所要時間概算手段と、利用者からの要求に対して順番待ち情報配信条件を設定する順番待ち情報設定手段を有し、上記順番待ち情報設定手段において、上記利用者要求受付手段により受け付けられる利用者要求と、上記統計処理手段から得られる各サービスに対する統計データと、上記所要時間概算手段から得られる移動時間をもとに順番待ち情報配信条件を設定することを特徴とする順番待ち情報配信条件設定装置。

IPC (3)：

H04M 3/42 ,  G06F 17/60 ,  H04M 11/00 302

FI (3)：

H04M 3/42 Z ,  H04M 11/00 302 ,  G06F 15/21 Z