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J-GLOBAL ID：200903071901574634
会員サービス提供システム及び会員サービス提供方法
Inventor：
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Applicant, Patent owner：
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Agent (4)：
三好 秀和
, 岩▲崎▼ 幸邦
, 伊藤 正和
, 高橋 俊一
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：2002327404
Publication number (International publication number)：2004164128
Application date： Nov. 11, 2002
Publication date： Jun. 10, 2004
Summary：
【課題】携帯通信端末を有する会員に会員サービスを提供することが可能な会員サービス提供システム等を提供する。【解決手段】店舗内の複数の場所に設置された受付装置10が、携帯通信端末1から電話番号を会員IDとして読み取る会員ID読取部11と、会員IDと受付装置IDとを含む顧客動線情報を顧客動線情報管理装置30に送信する顧客動線情報送信部12とを具備する。顧客動線情報管理装置30が、会員IDを含む会員情報を記憶する会員情報記憶部35と、顧客動線情報内の会員IDを含む会員情報が会員情報記憶部35に登録されていない場合、会員IDの照合を要求する照合要求送信部33と、会員IDの照合結果が肯定的である場合に当該会員IDを含む会員情報を会員情報記憶部35に登録し、顧客動線情報を記憶する情報管理部32とを具備する。【選択図】 図1
Claim (excerpt)：
店舗内の複数の場所に設置された受付装置と、該受付装置に接続された顧客動線情報管理装置とを具備し、携帯通信端末を携行して前記店舗内にいる会員に会員サービスを提供する会員サービス提供システムであって、
前記受付装置は、
前記携帯通信端末から電話番号を会員IDとして読み取る会員ID読取部と、
読み取った前記会員IDと該受付装置を識別する受付装置IDとを含む顧客動線情報を前記顧客動線情報管理装置に送信する顧客動線情報送信部とを具備し、
前記顧客動線情報管理装置は、
受信した前記顧客動線情報を記憶する顧客動線情報記憶部と、
前記会員IDを含む、前記店舗に当日来店した会員の会員情報を記憶する会員情報記憶部と、
受信した前記顧客動線情報内の会員IDを含む会員情報が前記会員情報記憶部に登録されていない場合、該会員IDの照合を要求する照合要求送信部と、
前記会員IDの照合結果が肯定的である場合、該会員IDを含む会員情報を前記会員情報記憶部に登録する情報管理部とを具備することを特徴とする会員サービス提供システム。
IPC (1)：
FI (3)：
G06F17/60 170A
, G06F17/60 172
, G06F17/60 506
Cited by applicant (7)
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Cited by examiner (10)
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