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J-GLOBAL ID：200903074226598064

顧客待ち行列公平化システム

Inventor： 沢 敬三
Applicant, Patent owner： 株式会社沖情報システムズ ,  沖電気工業株式会社
Agent (1)： 大西 健治
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：1997077989
Publication number (International publication number)：1998269453
Application date： Mar. 28, 1997
Publication date： Oct. 09, 1998
Summary：

【要約】【課題】 順番待ちをする顧客の待ち時間を公平化できる顧客待ち行列公平化システムを得る。【解決手段】 複数の顧客19に送受信表示手段21を携帯させる。監視領域内に進入した顧客19の識別情報を、送受信表示手段21を介して無線で記憶・制御手段25へ伝送する。記憶・制御手段25に識別情報及び時刻を記憶させる。その時点での最少待ち行列を、記憶・制御手段25の記憶情報から検索する。待ち行列名を監視領域内に新たに進入したこの顧客19の送受信表示手段21に無線で伝送して表示させ、この顧客19を最少待ち行列へ誘導する。

Claim (excerpt)：

複数の顧客に送受信表示手段を携帯させ、監視領域内に進入した顧客の識別情報を該送受信表示手段を介して無線で記憶・制御手段へ伝送し、該記憶・制御手段に前記識別情報及び時刻を記憶させ、その時点での最少待ち行列を前記記憶・制御手段の記憶情報から検索し、該待ち行列名を顧客の前記送受信表示手段に無線で伝送して表示させ該顧客を最少待ち行列へ誘導することを特徴とする顧客待ち行列公平化システム。

Patent cited by the Patent：

Cited by examiner (3)

• チェックアウトシステム
  Gazette classification：公開公報   Application number：特願平6-063686   Applicant：株式会社寺岡精工
• 特開平4-241700
  
• 特開平4-102996