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J-GLOBAL ID:200903074380762080

手書き文字入力による受付窓口業務処理システム

Inventor:
Applicant, Patent owner:
Agent (1): 鈴江 武彦
Gazette classification:公開公報
Application number (International application number):1991287821
Publication number (International publication number):1993128129
Application date: Nov. 01, 1991
Publication date: May. 25, 1993
Summary:
【要約】【目的】本発明は、手書き文字入力表示装置と窓口端末装置とをオンライン結合したシステム構成として、窓口係員の入力操作の負荷を軽減させながら、かつ、顧客に負荷を与えないよう、顧客にとって受け入れ易い、手書き文字入力による受付窓口業務処理システムを構築することを主な特徴とする。【構成】メニュー選択によりフォーマット情報が画面表示され、そのフォーマットに従って必要情報を手書き入力することにより文字認識され、ファイルとして窓口端末装置に転送する手書き文字入力表示装置1と、この手書き文字入力表示装置1を介して得られるデータを受信して関連ファイルを呼び出し、内容を確認して修正を施しデータベースを更新してその内容を出力する手段とを備えた窓口端末装置2とを備え、これら手書き文字入力表示装置1と窓口端末装置2とをオンライン結合してなることを特徴とする。
Claim (excerpt):
メニュー選択によりフォーマット情報が画面表示され、そのフォーマットに従って必要情報を手書き入力することにより文字認識され、ファイルとして窓口端末装置に転送する手書き文字入力表示装置と、この手書き文字入力表示装置を介して得られるデータを受信して関連ファイルを呼び出し、内容を確認して修正を施しデータベースを更新してその内容を出力する手段とを備えた窓口端末装置とを具備し、これら手書き文字入力表示装置と窓口端末装置とをオンライン結合して成ることを特徴とする手書き文字入力による受付窓口業務処理システム。
IPC (2):
G06F 15/21 ,  G06F 15/30
Patent cited by the Patent:
Cited by examiner (2)
  • 特開昭62-065186
  • 特開平4-007723

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