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J-GLOBAL ID：200903075701841242

相談仲介システム及びそのシステムにおけるプログラム

Inventor： 及川 弘 ,  久我 晃由
Applicant, Patent owner： 松下電工株式会社
Agent (1)： 安藤 淳二 (外1名)
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：2001355496
Publication number (International publication number)：2002230344
Application date： Nov. 21, 2001
Publication date： Aug. 16, 2002
Summary：

【要約】【課題】 相談を持ち掛けるクライアントと、相談に応対するコンサルタントの仲介を行う相談仲介システムを提供する。【解決手段】 記憶手段1aに、制御手段1cにて実行される種々のプログラムPと、個人の住所及び経歴、専門分野等を格納する個人情報データベースDIと、クライアントの質問及びその回答と、当該回答の再利用回数等を格納するコンサルティングデータベースDCと、その専門分野に対応する関連用語等が格納され、コンサルタントの専門分野を特定するための用語データベースDWと、クライアント又はコンサルタントの評価データ(ポイントデータ)を格納する評価データベースDEと、クライアントから徴収する金額データを格納する料金データベースDFとを格納し、個人の認証及び評価、コンサルティングの報酬又は添付資料が再利用されたときの還元金の算定を行う。

Claim (excerpt)：

相談を持ち掛けるクライアントが使用する端末と、その相談に応対するコンサルタントが使用する端末と、前記クライアント及び前記コンサルタントの仲介を行う仲介端末とを、夫々通信ネットワークを介して接続してなる相談仲介システムであって、前記仲介端末は、前記コンサルタントの専門分野を格納する第1のデータベースと、その専門分野に対応した用語を格納する第2のデータベースとを備え、前記クライアントが入力した質問から前記第2のデータベースの用語を検索して専門分野を特定し、その専門分野から前記第1のデータベースを検索して、当該専門分野のコンサルタントを抽出することを特徴とする相談仲介システム。

IPC (5)：

G06F 17/60 314 ,  G06F 17/60 124 ,  G06F 17/60 326 ,  G06F 17/60 332 ,  G06F 17/60 ZEC

FI (5)：

G06F 17/60 314 ,  G06F 17/60 124 ,  G06F 17/60 326 ,  G06F 17/60 332 ,  G06F 17/60 ZEC