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J-GLOBAL ID：200903076937526557

記録媒体を使用した製品保証システム

Inventor： 守川 健夫
Applicant, Patent owner： 株式会社東芝
Agent (1)： 鈴江 武彦 (外6名)
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：1996244783
Publication number (International publication number)：1998092103
Application date： Sep. 17, 1996
Publication date： Apr. 10, 1998
Summary：

【要約】【課題】 製品の取扱い説明書及び製品保証書等の書類を用いずに、製品の取扱い説明及び製品保証を行い、製品に故障が発生した場合でもユーザは販売店に容易に連絡をとり、故障内容を知らせることができる製品保証システムを提供する。【解決手段】 本システムでは、製品販売時に販売店のホストコンピュータにより各製品固有の保証用データが記録される後書きライトワンス記録領域、及び各製品共通の製品保証プログラムが記録されたスタンプドデータ記録領域を有する光ROMディスク2が使用され、後書きライトワンス記録領域に記録された保証用データを、前記製品保証プログラムに従って表示する光ROM再生装置、及び前記保証用データを通信回線を介して販売店のホストコンピュータに送信するインターフェース9が提供される。

Claim (excerpt)：

各製品固有の保証用データが記録された第1記録領域及び各製品に共通の製品保証プログラムが記録された第2記録領域を有する記録媒体を使用した製品保証システムであって、前記記録媒体の第2記録領域に記録された前記製品保証プログラムを読み取る第1読み取り手段と、前記記録媒体の第1記録領域に記録された前記保証用データを読み取る第2読み取り手段と、前記第2読み取り手段により読み取られた前記保証用データを前記第1読み取り手段により読み取られた前記製品保証プログラムに従って表示する表示手段と、を具備することを特徴とする製品保証システム。