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J-GLOBAL ID：200903077690560559

家庭電気機器のサービス情報提供方法及びシステム

Inventor： 杉本 康 ,  市川 芳明 ,  石田 智利 ,  弘重 雄三
Applicant, Patent owner： 株式会社日立製作所
Agent (1)： 小川 勝男 (外2名)
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：2000340607
Publication number (International publication number)：2002150115
Application date： Nov. 08, 2000
Publication date： May. 24, 2002
Summary：

【要約】【課題】家庭電気機器のサービス情報提供方法において、会員が使用している電気機器の代替新製品、かしこい使用方法、メンテナンス方法、故障の修理方法、交換パーツ、リサイクル情報等をサービス情報として知ることにより、電気機器の適切な使用等を可能にすること。【解決手段】耐久型家庭用電気機器の使用者が会員となって構成される会の会員に対し、上記電気機器に関するサービス情報を通信ネットワーク1を介して上記会員に提供し、会員から通信ネットワーク1を介してサービス料金を徴収すると共に、電気機器に関する実使用情報の提供を受ける。

Claim (excerpt)：

耐久型家庭用電気機器の使用者が会員となって構成される会の会員に対し、上記電気機器に関するサービス情報を通信ネットワークを介して上記会員に提供することを特徴とするサービス情報提供方法。

IPC (4)：

G06F 17/60 326 ,  G06F 17/60 138 ,  G06F 17/60 332 ,  G06F 17/60 342

FI (4)：

G06F 17/60 326 ,  G06F 17/60 138 ,  G06F 17/60 332 ,  G06F 17/60 342

F-Term (5)：

5B049AA06 ,  5B049BB58 ,  5B049CC34 ,  5B049CC48 ,  5B049GG00