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J-GLOBAL ID：200903081597849864

サービス提供システム

Inventor： 寺田 博文 ,  相薗 岳生 ,  塩谷 真 ,  佐野 耕一 ,  古賀 尚之 ,  吉岡 達夫
Applicant, Patent owner： 株式会社日立製作所
Agent (1)： 作田 康夫
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：1999372673
Publication number (International publication number)：2001188835
Application date： Dec. 28, 1999
Publication date： Jul. 10, 2001
Summary：

【要約】【課題】本発明は、従来の問題点であるサービス全体のうちその一部のものしかサービスできず(ワンストップサービスができず)、個々の利用者に応じたカスタマイズされたサービスを提供できず(ワンツーワンサービスができず)、利用者の移動に応じたサービスができなかった(シームレスサービスができなかった)、ことを解決することを課題とする。【解決手段】ユーザ100の各端末装置101,102、103からITSサービスセンタ120に要求されるサービスを、ITSサービスセンタ120では旅行コンテンツ会社サービスシステム130や航空会社サービスシステム140などと連携してユーザ100に提供する。

Claim (excerpt)：

サービスの要求を行うサービス要求装置を利用する利用者に対してサービスを実行するための情報処理を実行するものであって、前記サービス要求装置とネットワークを介して接続されているサービス処理装置において、以下の手段を有する、前記サービス要求装置から送信される、前記利用者の状況を示す状況情報を受信する手段と、前記サービス要求装置から送信される、前記サービスに関する情報を受信する手段と、前記受信した情報に基いて、前記サービスを提供するための情報処理を実行する手段と、前記ネットワークを介して、前記情報処理に関する情報を、前記状況情報に対応する形式で送信する手段。

IPC (3)：

G06F 17/60 ,  G06F 13/00 354 ,  G06F 13/26

FI (3)：

G06F 13/00 354 D ,  G06F 13/26 ,  G06F 15/21 Z

F-Term (26)：

5B049AA01 ,  5B049CC03 ,  5B049CC17 ,  5B049CC32 ,  5B049CC36 ,  5B049EE05 ,  5B049FF01 ,  5B049GG02 ,  5B049GG03 ,  5B049GG04 ,  5B049GG06 ,  5B061BB01 ,  5B089GA11 ,  5B089GA21 ,  5B089GA25 ,  5B089GB04 ,  5B089HA10 ,  5B089HA11 ,  5B089JA08 ,  5B089JB03 ,  5B089JB05 ,  5B089JB22 ,  5B089KA01 ,  5B089KA15 ,  5B089KB06 ,  5B089LB14