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J-GLOBAL ID：200903085114437388

顧客情報管理システムおよびその方法ならびに顧客情報管理プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体

Inventor： 岡本 誌乃 ,  川上 雄一
Applicant, Patent owner： ミノルタ株式会社
Agent (1)： 深見 久郎 (外2名)
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：2000217646
Publication number (International publication number)：2002032553
Application date： Jul. 18, 2000
Publication date： Jan. 31, 2002
Summary：

【要約】【課題】 入力作業を軽減させると共に、顧客の属性についての判断のばらつきを防止することで、正確なデータベースを作成することのできる顧客情報管理システムを提供する。【解決手段】 顧客情報管理システム10において、カメラ101、107は、対応するセンサ109、111により人が感知されると、その感知された対象となる人を撮像する。レジに設置されたカメラ105は、レジで商品を購入する人を撮像する。制御部120において、撮像された顧客の画像に基づいて、画像処理により、年齢、性別等の顧客の属性が自動判別される。そして、顧客がレジにて購入した商品のデータと共に、自動判別された顧客の属性が記憶部113に記憶される。また、情報分析センター200へも送信される。

Claim (excerpt)：

商品を購入した顧客の画像情報を取得する第1の取得手段と、前記取得された画像情報から、前記顧客の第1の属性を判別する属性判別手段と、前記顧客が購入した商品のデータを取得する第2の取得手段と、前記取得された商品のデータと、前記判別された顧客の第1の属性とを対応付けて記録する記録手段とを備えた、顧客情報管理システム。

IPC (4)：

G06F 17/60 170 ,  G06F 17/60 172 ,  G07G 1/00 331 ,  G07G 1/12 321

FI (4)：

G06F 17/60 170 A ,  G06F 17/60 172 ,  G07G 1/00 331 Z ,  G07G 1/12 321 R

F-Term (7)：

3E042BA13 ,  3E042CD04 ,  3E042EA01 ,  5B049BB11 ,  5B049CC00 ,  5B049EE07 ,  5B049GG09