無人端末装置

Inventor：
Applicant, Patent owner：
Agent (1)：役昌明 (外1名)
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：1995155623
Publication number (International publication number)：1996328715
Application date： May. 31, 1995
Publication date： Dec. 13, 1996
Summary：

【要約】【目的】利用者に適したヘルプ情報を適切なタイミングで与えることができる無人端末装置を提供する。【構成】利用者が入力操作を行なう入力手段101と、入力操作に応じた処理を行なう処理手段102と、処理の結果を利用者に出力する出力手段103とを具備する無人端末装置において、利用者を映した画像から利用者の状況を検出する利用者状況検出手段108と、検出した利用者の状況からヘルプを必要としているかどうかを判断するヘルプ必要性判断手段110と、ヘルプ必要性判断手段がヘルプを必要と判断したときに処理手段の処理状況に応じたヘルプを出力するヘルプ出力手段104とを設ける。利用者が入力操作に迷っている状況を、利用者の視線や表情から的確に判断し、その段階でヘルプ情報を提供することができる。従って、利用者は誤操作を冒す前に正しい操作手順を知ることができるので操作効率が向上する。

Claim (excerpt)：

利用者が入力操作を行なう入力手段と、入力操作に応じた処理を行なう処理手段と、処理の結果を利用者に出力する出力手段とを具備する無人端末装置において、利用者を映した画像から利用者の状況を検出する利用者状況検出手段と、検出した利用者の状況からヘルプを必要としているかどうかを判断するヘルプ必要性判断手段と、前記ヘルプ必要性判断手段がヘルプを必要と判断したときに前記処理手段の処理状況に応じたヘルプを出力するヘルプ出力手段とを備えることを特徴とする無人端末装置。

IPC (3)：

G06F 3/02 370 , G06F 3/02 380 , G06F 3/14 330

FI (3)：

G06F 3/02 370 A , G06F 3/02 380 B , G06F 3/14 330 A

Patent cited by the Patent：

Cited by examiner (3)

特開昭63-032624
特開平2-277196
端末装置ロツク方式
Gazette classification：公開公報 Application number：特願平3-268794 Applicant：三菱電機株式会社

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