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J-GLOBAL ID：200903092052159277

商品案内情報の編集システム及び商品案内情報の印刷システム

Inventor：
勝間 洋

About 勝間 洋


Applicant, Patent owner：
チェスコムインターナショナル株式会社

About チェスコムインターナショナル株式会社


Agent (1)： 中倉 和彦
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：1997047747
Publication number (International publication number)：1998240825
Application date： Mar. 03, 1997
Publication date： Sep. 11, 1998
Summary：
【要約】【課題】 カタログやダイレクトメールを、顧客ごとの嗜好やニーズに合わせて異なる内容で印刷できるシステムを提供する。【解決手段】 通信回線から顧客が呼び出すと、自動的に音声出力装置111が応答して顧客に識別コードを問いかける。顧客が電話器14のプッシュボタンなどから入力すると、顧客の識別コードからデータベース12に問い合わせて、顧客固有の個別商品情報を取り出す。取り出した個別商品情報と商品データとから編集手段138が編集し、編集した様式にしたがってプリンタ136がカタログやダイレクトメールなどの商品案内情報を印刷する。顧客が、サービス選択手段115で商品の発注を選び、商品を注文すると、個別商品情報が更新される。また、新商品は、なるべく上位にランクされるようにすることもできる。
Claim (excerpt)：
通信回線からの顧客の呼び出しに対して自動的に応答して顧客に複数の質問を問いかける音声出力装置と、顧客が各質問への回答として入力した信号を受ける信号入力装置と、該信号入力装置が受信した入力によって当該顧客を識別するための識別コードを付与する識別コード付与手段と、上記各質問に対する回答を上記識別コードに対応した顧客固有の個別商品情報として記録するデータベースと、を有することを特徴とする商品案内情報の編集システム。
IPC (4)：
G06F 17/60 ,  G06F 17/30 ,  H04M 3/42 ,  H04M 3/50
FI (4)：
G06F 15/21 330 ,  H04M 3/42 Z ,  H04M 3/50 A ,  G06F 15/40 370 Z
Patent cited by the Patent：
Cited by examiner (3)

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