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J-GLOBAL ID：200903093197784389

多機能画像処理周辺機器のメンテナンスシステム、コンピュータ周辺機器のメンテナンスシステム及びコンピュータ周辺機器のメンテナンス方法

Inventor：
早船 武志

About 早船 武志

, 
前村 浩一郎

About 前村 浩一郎

, 
三浦 崇人

About 三浦 崇人


Applicant, Patent owner：
株式会社リコー

About 株式会社リコー


Agent (1)： 柏木 明 (外1名)
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：1997252387
Publication number (International publication number)：1998301800
Application date： Sep. 17, 1997
Publication date： Nov. 13, 1998
Summary：
【要約】【課題】 コンピュータに接続されて使用されるMFPのリモートメンテナンスをユーザが簡単に行えるシステムを提供する。【解決手段】 1つ或いは限られた機種に限定されたメンテナンス用の複数のスクリプトファイルをサービス拠点で作成し、何らかのファイル提供手段5、例えば、インタネット5aのWEB或いはパソコン通信ネットワーク5b上に目的別に提供しておき、ユーザは自分に必要なスクリプトファイルをコンピュータ3上でダウンロードし、このコンピュータ3上でメンテナンス用アプリケーションを実行して、コンピュータ3に接続されているMFP1にダウンロードしたスクリプトファイルを読み込んでメンテナンス作業を実行させることで、コンピュータ3に接続されたMFP1に関する各種設定や遠隔診断等のメンテナンス作業を各種のファイル提供手段5を通じてユーザが簡単に行えるようにした。
Claim (excerpt)：
コンピュータと、各種情報が書換え自在に格納されるメモリを備えて前記コンピュータに接続された多機能画像処理周辺機器と、サービス拠点に設けられて、1つ或いは限られた機種に限定された前記多機能画像処理周辺機器に対する複数のメンテナンス内容を記述したスクリプトファイルを作成するファイル作成手段と、このファイル作成手段により作成されたスクリプトファイルを前記サービス拠点から前記コンピュータに提供するファイル提供手段とを備えたシステムであって、前記コンピュータは、前記ファイル提供手段により提供された前記スクリプトファイル中の任意のファイルをダウンロードするダウンロード手段と、メンテナンス用アプリケーションを実行してダウンロードしたスクリプトファイルを前記多機能画像処理周辺機器に転送するメンテナンス用アプリケーション実行手段とを備え、前記多機能画像処理周辺機器は、前記メンテナンス用アプリケーションの実行に伴い転送されたスクリプトファイル中のメンテナンス内容に応じて内部処理を実行するメンテナンス実行手段と、このメンテナンス実行手段による実行結果の良否を前記コンピュータに返送する結果返送手段とを備えたことを特徴とする多機能画像処理周辺機器のメンテナンスシステム。
IPC (4)：
G06F 11/22 360 ,  G06F 11/22 310 ,  G06F 13/00 301 ,  G06F 13/00 351
FI (4)：
G06F 11/22 360 M ,  G06F 11/22 310 A ,  G06F 13/00 301 V ,  G06F 13/00 351 N
Patent cited by the Patent：
Cited by examiner (4)
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