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J-GLOBAL ID：200903096574584674

情報検索システムおよび情報検索方法

Inventor： 伊藤 山彦 ,  相川 勇之 ,  鈴木 克志
Applicant, Patent owner： 三菱電機株式会社
Agent (1)： 宮田 金雄 (外2名)
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：1998115283
Publication number (International publication number)：1999306195
Application date： Apr. 24, 1998
Publication date： Nov. 05, 1999
Summary：

【要約】【課題】 ユーザとシステム間の音声対話を介して、効率的な事例検索を行える情報検索システムおよび情報検索方法を提供する。【解決手段】 データベースとして、過去の事例を複数の事例集合に分類して格納し、その集合各々の特徴をもとに、ユーザの音声入力に従ってデータベース内の情報を絞り込む。そして、その絞込りの結果をもとに、ユーザに対して、さらに音声入力を促し、その音声入力に一致する事例に基づいて、ユーザに所定の情報を提示する。

Claim (excerpt)：

提示した情報に対するユーザからの音声入力に応じて、所定のデータベースより必要な情報を検索する情報検索システムにおいて、前記データベースとして、過去の事例を複数の事例集合に分類して格納する手段と、前記複数の事例集合各々の特徴をもとに、前記音声入力に従って前記データベース内の情報を絞り込む絞込み手段と、前記絞込みの結果をもとに、ユーザに対して第2の音声入力を促す手段と、前記複数の事例集合より、前記第2の音声入力に一致する事例を特定する特定手段と、前記特定された事例に基づいて、ユーザに所定の情報を提示する提示手段とを備えることを特徴とする情報検索システム。

IPC (5)：

G06F 17/30 ,  G06F 3/16 320 ,  G06F 17/28 ,  G10L 3/00 561 ,  G10L 3/00 571

FI (6)：

G06F 15/403 310 Z ,  G06F 3/16 320 B ,  G10L 3/00 561 G ,  G10L 3/00 571 H ,  G06F 15/38 V ,  G06F 15/40 380 A