Pat

J-GLOBAL ID：200903098525211440

電子機器及び営業用電子機器システム

Inventor： 杉戸 洋史
Applicant, Patent owner： キヤノン株式会社
Agent (1)： 渡部 敏彦
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：2000170633
Publication number (International publication number)：2001350904
Application date： Jun. 07, 2000
Publication date： Dec. 21, 2001
Summary：

【要約】【課題】 商談時において顧客に悟られることなく顧客の興味を知ることができ、且つ営業員及び機器の能力に依存せず、正確に顧客の興味を判定することができる電子機器及び営業システムを提供する。【解決手段】 商談時に顧客(相手)に電子機器1の主画面2を提示した状態で複数の入力手段から入力された顧客の状態を分析し、統合的に相手の興味度を判断して、その結果を副画面6を介して使用者に通知し、使用者がその結果に基づいて予め定められたマニュアルに従って主画面2の画面を展開するので、商談時において顧客に悟られることなく顧客の興味を知ることができ、且つ営業員及び機器の能力に依存せず、正確に顧客の興味を判定することができる。

Claim (excerpt)：

相手と使用者との対話を補助するための電子機器において、所定の情報を表示する主表示手段と、前記相手の顔及び音声を入力する入力手段と、前記入力手段より入力された相手の顔及び音声に基づいて前記相手の興味を判定する判定手段と、前記判定手段により判定された判定結果を前記使用者に通知する通知手段とを備えることを特徴とする電子機器。

IPC (7)：

G06F 17/60 172 ,  G06F 3/00 654 ,  G06F 15/02 310 ,  G06F 15/02 340 ,  G10L 15/22 ,  G10L 15/24 ,  H04N 7/18

FI (7)：

G06F 17/60 172 ,  G06F 3/00 654 A ,  G06F 15/02 310 Z ,  G06F 15/02 340 Z ,  H04N 7/18 K ,  G10L 3/00 571 U ,  G10L 3/00 571 Q

F-Term (36)：

5B019DB10 ,  5B019EA10 ,  5B019EB10 ,  5B019GA01 ,  5B019GA03 ,  5B019HD20 ,  5B019JA10 ,  5B049AA06 ,  5B049BB00 ,  5B049BB11 ,  5B049CC00 ,  5B049DD00 ,  5B049DD03 ,  5B049FF04 ,  5B049GG06 ,  5B049GG09 ,  5C054AA01 ,  5C054CA04 ,  5C054CC02 ,  5C054CD03 ,  5C054FC00 ,  5C054FE00 ,  5C054HA00 ,  5D015AA06 ,  5D015HH02 ,  5D015LL02 ,  5E501AA03 ,  5E501BA05 ,  5E501CA04 ,  5E501CB11 ,  5E501CB14 ,  5E501CB15 ,  5E501CC08 ,  5E501EA21 ,  5E501FA14 ,  5E501FA47