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J-GLOBAL ID：201302270053891936   Reference number：13A0994262

How Can We Co-Create Customer Value?

顧客価値をいかに協創するか

Author (3)： AKATSU MASAHARU ((株) 日立製作所 横浜研究所) ,  HIRAI CHIAKI ((株) 日立製作所 横浜研究所) ,  NAGAOKA HARUKO ((株) 日立製作所 横浜研究所)
Material： 電気学会論文誌 C  (IEEJ Transactions on Electronics, Information and Systems)
Volume： 133  Issue： 4  Page： 693-698 (J-STAGE)  Publication year： 2013 
JST Material Number： S0810A  ISSN： 0385-4221  Document type： Article
Article type： 解説  Country of issue： Japan (JPN)  Language： JAPANESE (JA)

Thesaurus term： worth ,  customer satisfaction ,  *value added ,  design ,  *service ,  outsourcing ,  anthropology
Semi thesaurus term： ethnography ,  Crowdsourcing ,  service design ,  *value creation ,  customer value

JST classification (1)： Industrial economy  (KA02000Y)

Reference (20)：

• (1) 総務省統計局:日本標準産業分類,http://www.stat.go.jp/index/seido/sangyo/index.htm
• (2) J. トゥボール:サービス・ストラテジー,ファーストプレス (2007)
• (3) 「新しい学術の体系—社会のための学術と文理の融合—」,日本学術会議報告 (2003-6)
• (4) 高橋 誠:新編創造力辞典,日科技連出版社 (2002)
• (5) E. Ries : The Lean Startup, Crown Business (2011)

Terms in the title (2)： 顧客価値 ,  創