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J-GLOBAL ID：201602200112030145   Reference number：16A0457965

Effects of Customer Satisfaction on Nature-experience-type facility, Promotion to Attract New Customers and Regional Problem-solving by Users

自然体験施設における顧客満足からみた新規顧客の利用増進および地域課題解決への波及

Author (3)： KOMATSU AKIKO (大阪経済大 人間科学) ,  ICHIMURA KOJI (室蘭工大 大学院工学研究科) ,  KANAOKA SHOGO (富山大 地域連携推進機構)
Material： ランドスケープ研究  (日本造園学会誌)
Volume： 79  Issue： 5  Page： 589-594  Publication year： Mar. 31, 2016 
JST Material Number： F0408A  ISSN： 1340-8984  Document type： Article
Article type： 原著論文  Country of issue： Japan (JPN)  Language： JAPANESE (JA)

Thesaurus term： experience ,  natural environment ,  *recreation facility ,  *customer satisfaction ,  *local community ,  activation ,  Problem Solving ,  *business management ,  questionnaire ,  reference model ,  Analysis of Variance ,  performance evaluation ,  customer ,  manpower training ,  nature experience
Semi thesaurus term： analysis of covariance ,  新規顧客 ,  リピータ【客】 ,  自然体験施設

JST classification (1)： Sightseeing,recreation  (RD04030J)

Reference (37)：

• 1) 田代順孝(2004):パークマネージメントの最先端:ベース設計資料:No.120 土木編:建設工業調査会,48-51
• 2) 小松亜紀子・市村恒士・金岡省吾(2013):自然体験施設における利用者の評価構造の経時変化と施設マネジメントに関する研究:ランドスケープ研究76(5),685-690
• 3) 岩谷祐子,市村恒士,金岡省吾,黒澤和隆(2009)自然体験サービス提供施設としての国営公園におけるパークマネジメントに関する研究:ランドスケープ研究72(5),579-584
• 4) 金岡省吾・市村恒士・富田将義・黒澤和隆(2004):自然体験型余暇活動におけるリピート意向と満足度に関する要因分析-北海道黒松内町の来訪者についての事例調査-:環境情報科学論文集18,207-212
• 5) 金岡省吾・市村恒士・小谷幸司(2005):自然体験型余暇活動における消費者行動研究の可能性に関する一考察-過疎地域と都市の交流促進に向けた新たな着眼点:環境情報科学論文集19,139-144

Terms in the title (6)： 自然体験 ,  施設 ,  顧客満足 ,  顧客 ,  地域 ,  課題解決