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J-GLOBAL ID：201602201848157262   Reference number：16A0448781

サービスにおける顧客・従業員・企業の三者間関係

Author (1)： CHIBA TAKAHIRO (東洋大 経営)
Material： 東洋大学経営論集  (Journal of Business Administration)
Issue： 87  Page： 65-76  Publication year： Mar. 15, 2016 
JST Material Number： L6293A  ISSN： 0286-6439  Document type： Article
Article type： 原著論文  Country of issue： Japan (JPN)  Language： JAPANESE (JA)

Thesaurus term： *service ,  *customer ,  *worker ,  *enterprise ,  quality ,  customer satisfaction ,  marketing ,  market ,  property ,  business administration ,  service industry
Semi thesaurus term： quality of service ,  relation ,  *employee

JST classification (2)： Marketing  (KA06020W) ,  Management engineering in general  (KA01010C)

Terms in the title (4)： サービス ,  顧客 ,  従業員 ,  企業