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J-GLOBAL ID：201702265581566776   Reference number：17A0557134

RISTEX「問題解決型サービス科学研究開発プログラム」(3)共創価値測定尺度-FKE value model

Author (1)： TOYA KEIKO (明治大 専門職大学院グローバルビジネス研究科)
Material： サービソロジー  (Magazine of Society for Serviceology)
Volume： 3  Issue： 2  Page： 32-35  Publication year： Jul. 28, 2016 
JST Material Number： F1941A  ISSN： 2188-5362  Document type： Article
Article type： 原著論文  Country of issue： Japan (JPN)  Language： JAPANESE (JA)

Thesaurus term： value engineering ,  technological innovation ,  *management strategy ,  *regression analysis ,  methodology ,  *scaling ,  *decision support system ,  model ,  *regional economy
Semi thesaurus term： service science ,  *logistic regression ,  co-creation ,  *scaling ,  *Decision Support Systems, Management ,  business model

JST classification (1)： Research and development  (KA01040J)

Reference (7)：

• Binter, M. J. (1995), “Building Service Relationships: It's All About Promises,” Journal of the Academy of Marketing Science 23 (4), pp. 246-251.
• Bitner, M. J., Ostrom, Amy L., and Meuter, Matthew L. (2002), “Implementing successful self-service technologies,” Acad Manage Perspect, 16(4), pp.96-108.
• Kotler, Philip, Kartajaya, Hermaan, and Seiawan, Iwan. (2010). Marketing 3.0: From Products to Customers to Human spirit. John Wiley and Sons
• Porter. M. E. and Kramer, M. R. (2011), “Creating Shared Value,” Harvard Business Review, 89(1/2), 62-77.
• Praharad, C.K. and Venkad Ramaswamy (2004), “The Future of Competition: Co- creating Unique Value with Customers,” Harvard Business School Press.

Terms in the title (9)： 問題解決 ,  サービス ,  科学 ,  研究 ,  開発 ,  共創 ,  価値 ,  尺度 ,  VALUE