抄録/ポイント:
抄録/ポイント
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品質不良が発生する場合は,経験則で,「初めて(Hajimete),変更(Henko),久しぶり(Hisashiburi)」の3Hのときに多くのトラブルが発生している。品質不良対策は,不良発生後の原因究明及び対策になりがちであるが,重要なのは,未然に不良を防止する未然防止対策である。品質改善のツールとして,「人間が作業を行う際,ミスや失敗を起こしやすい状況は,3H作業の場合である」ことに注目し,日常管理的に3H(初めて,変更,久しぶり)を実施すると容易に不良発生予知が出来,未然防止に役立つことを実例で,提示し,解説した。