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J-GLOBAL ID：201802264255904481   整理番号：18A0122032

対話行為予測に基づいたレファレンスインタビューのモデル化とその分析

著者 (5件)： 河野誠也 (奈良先端科学技術大学院大) ,  吉野幸一郎 (奈良先端科学技術大学院大) ,  吉野幸一郎 (科学技術振興機構) ,  鈴木優 (奈良先端科学技術大学院大) ,  中村哲 (奈良先端科学技術大学院大)
資料名： 電子情報通信学会技術研究報告  (IEICE Technical Report (Institute of Electronics, Information and Communication Engineers))
巻： 117  号： 367(NLC2017 35-43)  ページ： 99-104  発行年： 2017年12月13日 
JST資料番号： S0532B  ISSN： 0913-5685  資料種別： 会議録 (C)
記事区分： 原著論文  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 対話システムによってユーザの情報検索を補助する場合,相手の意図や知識に応じて適切な補助を行うために,対話行為を用いた対話参与者のモデル化が有効であると考えられる。対話行為を用いたモデル化により,ユーザの各状態に応じた対話システムの応答戦略を考えることができる。本稿では,こうした応答戦略を図書館における書籍検索サービスの一部であるレファレンスインタビューにおける参与者の振る舞いからからモデル化することを志向して,レファレンスインタビューにおける参与者の行動予測モデルを構築する。具体的には,発話レベルの観測系列と意図レベルの観測系列をそれぞれ素性として用いて,サービスの利用者,被利用者の対話行為予測モデルを構築し,その評価・分析を行う。また,構築した対話行為予測モデルの対話システムへの応用可能性についての検討を行う。(著者抄録)

シソーラス用語： *情報検索 ,  計算機利用システム ,  面接調査 ,  シミュレータ ,  利用者 ,  図書館 ,  予測モデル ,  *レファレンスサービス ,  モデリング ,  ニューラルネットワーク ,  実験 ,  *対話処理 ,  LSTMネットワーク ,  評価実験 ,  モデル
準シソーラス用語： 対話システム ,  インタビュー ,  ユーザ

分類 (1件)： 情報検索一般  (AC06010H)

引用文献 (16件)：

• Yoshino, K. and Kawahara, T.: Conversational system for information navigation based on POMDP with user focus tracking, Computer Speech & Language, Vol. 34, No. 1,pp. 275-291 (2015).
• 日本図書館学会.用語辞典編集委員会:図書館情報学用語辞典,丸善株式会社(1997).
• Radford, M. L., Connaway, L. S., Confer, P. A., Sabolcsi-Boros, S. and Kwon, H.: ′′ Are we getting warmer?′′ Query clarification in live chat virtual reference, Reference & User Services Quarterly, pp. 259-279 (2011).
• 泰則斎藤:レファレンス・インタビューにおける利用者モデル,Library and information science,No.27,pp.p69-85(オンライン),入手先 〈http://ci.nii.ac.jp/naid/40000019897/en/〉(1989).
• Radford, M. L. and Connaway, L. S.: Seeking synchronicity: Evaluating virtual reference services from user, non-user, and librarian perspectives, Proposal for a research project, submitted February, Vol. 1, p. 2005 (2005).

タイトルに関連する用語 (5件)： 対話 ,  行為 ,  予測 ,  モデル化 ,  分析