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J-GLOBAL ID：202102222016578815   整理番号：21A1668767

口コミの言語解析による訪日訪中外国人の訪問パターンと観光地イメージの関係に関する研究

ANALYZING THE RELATIONSHIP BETWEEN TOURISTS’ VISITING PATTERNS AND DESTINATION IMAGES BY REVIEW SITE ANALYSIS

著者 (2件)： 柴田立 (東京工業大学 環境・社会理工学院土木・環境工学系) ,  室町泰徳 (東京工業大学 環境・社会理工学院土木・環境工学系)
資料名： 土木学会論文集 D3(土木計画学)(Web)  (土木計画学研究・論文集(Web))
巻： 76  号： 5  ページ： I_699-I_707(J-STAGE)  発行年： 2021年 
JST資料番号： U0202A  ISSN： 2185-6540  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 本研究は,訪問先の国や訪問回数が異なる外国人観光客を対象に訪問パターンと訪問先観光地イメージの関係を把握することを目的とし,TripAdvisorに投稿された口コミの言語解析を行った.具体的には,日本と中国の観光地に関する外国人の口コミを収集し,訪問年や居住地等によるクリーニングを経た215,012件の口コミデータを分析した.訪問パターンの分析,及び口コミを用いた観光地のクラスター分析,さらに訪問パターンと観光地イメージの対応分析を行ったところ,日本においては複数回訪問者はスキーや食事買物,快適な観光地を推薦する一方で,訪問地域数による違いはあまりないことが示された.(著者抄録)

シソーラス用語： 自然言語処理 ,  *観光地区 ,  クラスタ分析 ,  日本 ,  中華人民共和国
準シソーラス用語： 言語解析 ,  観光地

著者キーワード (5件)： text mining ,  inbound tourism ,  UGC data ,  destination image ,  correspondence analysis

分類 (1件)： 観光,レクリエーション  (RD04030J)

引用文献 (27件)：

• 1) 観光庁:観光立国推進基本法,http://www.mlit.go.jp/kankocho/kankorikkoku/index.html,2019 年 9 月 25 日アクセス
• 2) 明日の日本を支える観光ビジョン構想会議:明日の日本を支える観光ビジョン,https://www.mlit.go.jp/common/001126598.pdf,2019 年 9 月 25 日アクセス
• 3) 日本政府観光局:日本の観光統計データ,https://statistics.jnto.go.jp/graph/#graph--inbound--travelers--transition,2019 年 9 月 25 日アクセス
• 4) みずほ総合研究所:2020 年のインバウンド客数 目標達成に黄信号,https://www.mizuho-ri.co.jp/publication/research/pdf/insight/jp190708.pdf,2019 年 9 月 25 日アクセス
• 5) JTB 総合研究所:訪日外国人動向 2019 - 観光統計 - JTB 総合研究所, https://www.tourism.jp/tourismdatabase/stats/inbound/,2019 年 9 月 25 日アクセス

タイトルに関連する用語 (7件)： 口コミ ,  言語解析 ,  外国人 ,  訪問 ,  観光地 ,  イメージ ,  研究