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J-GLOBAL ID：202202260369130196   整理番号：22A0878694

COVID-19の流行による在宅勤務時の職場の同僚間の関係性とメンタルヘルスの分析

Analysis of Coworker Relationships and Mental Health When Working from Home Due to the COVID-19 Pandemic

著者 (6件)： 赤堀渉 (NTT サービスエボリューション研) ,  赤堀渉 (NTT社会情報研) ,  中谷桃子 (東京工大) ,  橋本遼 (NTT サービスエボリューション研) ,  橋本遼 (NTT社会情報研) ,  山下直美 (NTT コミュニケーション科学基礎研)
資料名： 情報処理学会論文誌ジャーナル(Web)
巻： 63  号： 2  ページ： 401-412 (WEB ONLY)  発行年： 2022年02月15日 
JST資料番号： U0452A  ISSN： 1882-7764  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 在宅勤務がビジネスにおける新たな常識となるなか,多くの企業は従業員のメンタルヘルスを維持することに困難を感じている.これまで,社会的なつながりがメンタルヘルスの維持に重要な役割を果たすことが明らかにされているものの,在宅勤務が職場の関係性に及ぼす影響についてはほとんど知られていない.そこで本研究では,在宅勤務時の職場の同僚間のコミュニケーションに焦点を当て,特に,つながりの弱い同僚とつながりの強い同僚の間でのコミュニケーションパターンの差異を明らかにした.本研究では,日本のIT企業9社の従業員17名を対象としたアンケートとインデプスインタビュー,そして,そのうちの従業員9名を対象とした5日間の経験サンプリングを実施した.その結果,在宅勤務時では,つながりの強い同僚とのつながりが維持され,つながりの弱い同僚とのつながりがさらに弱まるという関係性の二極化が生じ,特にインタビュー結果から,在宅勤務時の職場のコミュニケーションの二極化が不安感を増大させる可能性が示唆された.(著者抄録)

シソーラス用語： *精神衛生 ,  *在宅勤務 ,  コミュニケーション ,  協力 ,  *アンケート ,  面接調査 ,  不安
準シソーラス用語： *アンケート調査 ,  インタビュー調査 ,  *メンタルヘルス ,  社会的つながり ,  不安感

分類 (2件)： 職能管理  (KA04030T) ,  生産工学一般  (KB01000U)

引用文献 (46件)：

• Organization, W.H.: Coronavirus disease 2019 (COVID19): Situation report, 72 (2020).
• Brynjolfsson, E., Horton, J.J., Ozimek, A., Rock, D., Sharma, G. and TuYe, H.-Y.: COVID-19 and Remote Work: An Early Look at US Data, Working Paper 27344, National Bureau of Economic Research (2020).
• 国土交通省:平成 31年度(令和元年度)テレワーク人口実態調査 (2020).
• Dingel, J.I. and Neiman, B.: How Many Jobs Can be Done at Home?, Working Paper 26948, National Bureau of Economic Research (2020).
• Boeri, T., Caiumi, A. and Paccagnella, M.: Mitigating the work-safety trade-off, Covid Economics: Vetted and real-time papers, Vol.1, No.2, pp.60-66 (2020).

タイトルに関連する用語 (6件)： COVID-19 ,  流行 ,  在宅勤務 ,  職場 ,  メンタルヘルス ,  分析