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J-GLOBAL ID：202302278698721398   整理番号：23A2975913

Webアンケートにおける不真面目回答削減に向けた自由記述配置の検討

A Study to Decrease Non-Earnest Responses in Web Surveys by Arranging the Order of Open-ended Questions

著者 (3件)： 山崎郁未 (明治大) ,  中村聡史 (明治大) ,  小松孝徳 (明治大)
資料名： 情報処理学会論文誌ジャーナル(Web)
巻： 64  号： 10  ページ： 1438-1446 (WEB ONLY)  発行年： 2023年10月15日 
JST資料番号： U0452A  ISSN： 1882-7764  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 自由記述設問における不真面目回答は,回答者が自由記述設問は面倒であるものの,ある程度回答したため途中で辞めたくないと考えることから回答してしまう可能性がある.そこで本研究では,自由記述設問をアンケートの最初に提示し,離脱する抵抗感が少ない冒頭で離脱できるようにすることで不真面目回答を減らし,アンケートの質を向上させることが可能かどうかを検証する.具体的には,アンケートにおける自由記述設問の位置が,不真面目回答率や離脱率に与える影響を調べるために,クラウドソーシングを用いた実験を行った.その結果,自由記述設問を最初に回答した方が,自由記述設問を最後に回答するよりも不真面目回答率が低く,離脱率が高いこと,自由記述設問の内容に大きな違いがないことが分かった.また,アンケートを公開してから10分以内に回答を始めた回答者は,不真面目回答率が高いことも示唆された.(著者抄録)

シソーラス用語： *アンケート ,  *応答 ,  *配置問題 ,  アウトソーシング ,  感情 ,  クラウドソーシング
準シソーラス用語： *Webアンケート ,  *自由記述 ,  抵抗感 ,  *不真面目回答 ,  離脱

分類 (1件)： その他の情報処理  (JE15050M)

引用文献 (24件)：

• Chandler, J. and Shapiro, D.: Conducting Clinical Research Using Crowdsourced Convenience Samples, Annual Review of Clinical Psychology, Vol.12, pp.53-81 (2016).
• Amazon Mechanical Turk, available from <https://www.mturk.com/> (accessed 2022-05-01).
• Vergnaud, A.C., Touvier, M., Méjean, C., Kesse-Guyot, E., Pollet, C., Malon, A., Castetbon, K. and Hercberg, S.: Agreement between web-based and paper versions of a socio-demographic questionnaire in the NutriNet-Santéstudy, International Journal of Public Health, Vol.56, No.4, pp.507-417 (2011).
• Reja, U., Manfreda, K.L., Hlebec, V. and Vehovar, V.: Open-ended vs. Close-ended Questions in Web Questionnaires, Adv Methodol Stats, Vol.19, No.1, pp.159-177 (2003).
• Hardré, P.L., Crowson, H.M. and Xie, K.: Examining Contexts-of-Use for Web-Based and Paper-Based Questionnaires, Educational and Psychological Measurement, Vol.72, No.6, pp.1015-1038 (2012).

タイトルに関連する用語 (3件)： Webアンケート ,  回答 ,  記述