営業管理方法、営業管理システム及び記録媒体

発明者： ,
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：木村満
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-299945
公開番号（公開出願番号）：特開2002-109187
出願日： 2000年09月29日
公開日（公表日）： 2002年04月12日
要約：

【要約】【課題】個人的資質に頼らずに効率的な営業活動を行うことを可能にする営業管理方法及び営業管理システムを提供することである。【解決手段】 SFAサーバ1が顧客データベースを記憶する。顧客データベースは、顧客名や顧客の担当者名、この顧客との取引の案件、この案件の活動内容を、目的達成への進行の度合い(熟度)に応じて分類した活動内容及びその実行予定日や実際の実行日、熟度が達成されたか否かを判定する観点(熟度項目)、熟度項目が達成されたか否かを示すチェックフラグ、及び顧客との取引の方策を示す攻略シナリオ等を格納する。営業スタッフ用端末2-1〜2-nはこれらのデータを入力して顧客データベースに格納し、また、活動内容を活動予定日順に一覧表示する。マネージャ用端末3からもこれらのデータが閲覧できる。SCMサーバ4は、顧客データベースに格納されたチェックフラグ等に基づいて製品の需要量を予測する。

請求項（抜粋）：

商取引を構成する活動を、当該商取引の目的達成に向けた進行の度合いに応じて順位を付して複数の段階に分類した場合について、各前記段階に属する活動を表す活動項目情報と、当該商取引が各前記段階に到達したことを示す評価情報を取得し、取得した前記活動項目情報と前記評価情報とを閲覧することにより、実行すべき活動を決定する、ことを特徴とする営業管理方法。

IPC (2件)：

G06F 17/60 170 , G06F 17/60 172

FI (2件)：

G06F 17/60 170 E , G06F 17/60 172

Fターム (7件)：

5B049BB11 , 5B049CC08 , 5B049CC21 , 5B049EE05 , 5B049FF03 , 5B049FF09 , 5B049GG00

引用特許：

審査官引用 (1件)

営業生産性向上支援システム
公報種別：公開公報出願番号：特願平7-321639 出願人：株式会社日本ネットワーク研究所, 株式会社マロネイト

前のページに戻る