特許

J-GLOBAL ID：200903013711093176

ATM取扱状況表示方法

発明者： 大平 京子
出願人/特許権者： 沖電気工業株式会社
代理人 (1件)： 船橋 國則
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平8-197142
公開番号（公開出願番号）：特開平10-040448
出願日： 1996年07月26日
公開日（公表日）： 1998年02月13日
要約：

【要約】【課題】 ATMの障害発生時、復旧に至る経過措置情報を顧客に知らしめることができるATM取扱状況表示方法を得、監視運用作業の効率化、顧客サービスの向上を図る。【解決手段】 ATM3に対して監視センタ7に設けた監視端末11から通信回線13を介して表示信号を送出し案内画面を表示させるATM取扱状況表示方法において、ATM3に発生した障害を確認した後監視端末11により復旧の操作を行う処理と、この監視端末11による復旧操作が行えない場合に監視端末11のリモート操作により障害対応メッセージをATM3に表示させる処理と、障害の復旧予定が判明した後に監視端末11のリモート操作により復旧の予告メッセージをATM3に表示させる処理とを行う。

請求項（抜粋）：

店舗に設けたATMに対して監視センタに設けた監視端末から通信回線を介して表示信号を送出し案内画面を表示させるATM取扱状況表示方法であって、前記ATMに発生した障害を確認した後前記監視端末により復旧の操作を行う処理と、該監視端末による復旧操作が行えない場合に前記監視端末のリモート操作により障害対応メッセージを前記ATMに表示させる処理と、障害の復旧予定が判明した後に前記監視端末のリモート操作により復旧の予告メッセージを前記ATMに表示させる処理とを含むことを特徴とするATM取扱状況表示方法。

IPC (2件)：

G07D 9/00 426 ,  G07D 9/00 456

FI (2件)：

G07D 9/00 426 D ,  G07D 9/00 456 E

引用特許：

審査官引用 (2件)

• 自動取引システム
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平6-232174   出願人：株式会社北海道沖電気システムズ, 沖電気工業株式会社
• 自動取引システム
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平5-187984   出願人：株式会社東芝