特許
J-GLOBAL ID：200903014484672381

顧客選好推定支援方法およびシステム

発明者：
小野 俊之

小野 俊之 について


出願人/特許権者：
株式会社日立製作所

株式会社日立製作所 について


代理人 (1件)： 小川 勝男
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平10-301996
公開番号（公開出願番号）：特開2000-132618
出願日： 1998年10月23日
公開日（公表日）： 2000年05月12日
要約：
【要約】【課題】電子取引システムにおいて、顧客の商品選択履歴情報を収集して、顧客の選好を推定するのに好適な方法を提供する。【解決手段】電子取引のサービスを利用するクライアントと、電子取引のサービスを提供するサーバとを通信ネットワークで接続した電子取引システムにおいて、サーバは、クライアントからの、ある期間の問い合わせ要求、または注文要求のあった商品の種類と要求内容とを、商品選択履歴情報として収集し、収集した商品選択履歴情報に基づき、商品の物理的あるいは機能的特徴である商品属性と、商品属性に対する顧客の好みの度合いを示す選好度、との関係式を推定し、推定した商品属性と選好度との関係式に基づき、商品属性からなる商品に対する選好度を推定する。
請求項（抜粋）：
電子取引のサービスを利用するクライアントと、電子取引のサービスを提供するサーバとを通信ネットワークで接続した電子取引システムにおいて、前記サーバは、前記クライアントからの、ある期間の問い合わせ要求、または注文要求のあった商品の種類と要求内容とを、商品選択履歴情報として収集し、前記収集した商品選択履歴情報に基づき、前記商品の物理的あるいは機能的特徴である商品属性と、前記商品属性に対する顧客の好みの度合いを示す選好度との、関係式を推定し、前記推定した商品属性と選好度との関係式に基づき、前記商品属性からなる商品に対する選好度を推定する、ことを特徴とする顧客選好推定支援方法。
IPC (2件)：
G06F 19/00 ,  G06F 17/60
FI (2件)：
G06F 15/22 N ,  G06F 15/21 330
Fターム (10件)：
5B049AA02 ,  5B049BB11 ,  5B049CC02 ,  5B049CC05 ,  5B049CC08 ,  5B049EE05 ,  5B049FF07 ,  5B049GG04 ,  5B049GG07 ,  5B049GG09
引用特許：
審査官引用 (4件)
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