特許
J-GLOBAL ID:200903019010747552

道路及び道路施設管理システム

発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件): 須磨 光夫
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願2003-423965
公開番号(公開出願番号):特開2004-220586
出願日: 2003年12月22日
公開日(公表日): 2004年08月05日
要約:
【課題】 道路及び道路施設に関する苦情の受付からその対策の決定と、対策を講じた結果の記録までも一貫して行える道路及び道路施設管理システムの提供。【解決手段】 道路及び/又は道路施設に関しての苦情情報並びにその関連情報を入力する手段;入力用若しくは参照用の地図画面を提供する手段;入力画面及び/又は地図画面を介して入力された苦情情報並びにその関連情報を苦情ごとに苦情レコードとして記憶する手段;表示された地図上の位置を選択することにより、当該苦情レコードと関係する道路又は道路施設の場所に対応する地図データ上の位置情報とを関連づけ記憶する手段;前記地図データ上の位置情報を検索キーとして苦情レコードを検索し、苦情レコードデータ、地図、帳票、一覧表等の適宜の形式で出力する手段;苦情情報に対する対策の内容、日時、費用、効果等の関連情報を入力する手段等を備えている道路及び道路施設管理システムを提供する。【選択図】 図1
請求項(抜粋):
道路及び/又は道路施設に関しての苦情情報並びにその関連情報を入力する入力画面のデータを有し、そのデータを表示装置及び/又はネットワークに出力することにより入力画面を提供する手段;地図データを有し、必要に応じて、その地図データを表示装置及び/又はネットワークに出力することにより入力用若しくは参照用の地図画面を提供する手段;それらの入力画面及び/又は地図画面を介して入力された苦情情報並びにその関連情報を苦情ごとに苦情レコードとして記憶する手段;表示された地図上の位置を選択することにより、当該苦情レコードと、その苦情レコードに記憶される苦情情報が関係する道路又は道路施設の場所に対応する地図データ上の位置情報とを関連づけ記憶する手段;苦情レコードに含まれる各種情報及び/又は苦情レコードと関連づけられた前記地図データ上の位置情報を検索キーとして苦情レコードを検索し、苦情レコードデータ、地図、帳票、一覧表等の適宜の形式で表示装置、印字装置、記憶装置及び/又はネットワークに出力する手段を備え、さらに必要に応じて、苦情レコードに記憶された苦情情報に対する対策の内容、日時、費用、及び/又は効果等の対策関連情報を入力する入力画面のデータを有し、そのデータを表示装置及び/又はネットワークに出力することにより入力画面を提供する手段;その入力画面を介して入力された対策関連情報を同じ苦情レコード内又はその苦情レコードと関連づけて記憶する手段;記憶された対策関連情報を検索キーとして苦情レコードを検索し、対策関連情報データ、地図、帳票、一覧表等の適宜の形式で表示装置、印字装置、記憶装置及び/又はネットワークに出力する手段;とを備えている道路及び道路施設管理システム。
IPC (3件):
G06F17/60 ,  G09B29/00 ,  G09B29/10
FI (6件):
G06F17/60 154 ,  G06F17/60 138 ,  G06F17/60 506 ,  G09B29/00 A ,  G09B29/00 F ,  G09B29/10 A
Fターム (6件):
2C032HB05 ,  2C032HB15 ,  2C032HC13 ,  2C032HC22 ,  2C032HC23 ,  2C032HC27
引用特許:
出願人引用 (2件) 審査官引用 (1件)
引用文献:
審査官引用 (3件)
  • 情報・制御技術 地図応用の上下水道業務支援
  • コンタクトセンター最前線 第11回 全国共通番号で経済的な受付体制と一元的なPRを実現 国土交通省
  • コンタクトセンター最前線 第11回 全国共通番号で経済的な受付体制と一元的なPRを実現 国土交通省

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