特許
J-GLOBAL ID：200903022306242112

情報処理装置の遠隔監視システム及び情報処理装置の遠隔監視方法

発明者：
白石 健治

白石 健治 について


出願人/特許権者：
日本電気株式会社

日本電気株式会社 について


代理人 (1件)： 丸山 隆夫
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2003-377782
公開番号（公開出願番号）：特開2005-142874
出願日： 2003年11月07日
公開日（公表日）： 2005年06月02日
要約：
【課題】 遠隔の地に設置された情報処理装置に障害が発生した場合に、どの部分にどのような障害が発生したのかを情報処理装置の所有者が正確に把握でき、かつ、障害を取り除くためにどのような処理を行うべきかを情報処理装置を管理する者に対して正確に指示できる情報処理装置の遠隔監視システム及び方法を提供する。【解決手段】 ユーザ端末10は、ユーザからの入力操作によって指定されたサーバ30の特定の箇所の撮影をサーバ撮影装置20に要求する手段と、通信ネットワーク100を介してサーバ撮影装置20から受信した映像データに応じた映像を表示する手段と、通信ネットワーク100を介してオペレータ端末40とメッセージを送受信する手段とを有し、サーバ撮影装置20は、ユーザ端末10からの要求に応じて、撮像箇所を変更する手段と、撮像した映像のデータを通信ネットワーク100を介してユーザ端末10及びオペレータ端末40へ送信する手段とを有し、オペレータ端末40は、通信ネットワーク100を介してサーバ撮影装置20から受信した映像データに応じた映像を表示する手段を有する。【選択図】 図1
請求項（抜粋）：
情報処理装置の所有者が操作するユーザ端末と、 前記ユーザ端末からの要求に応じて情報処理を実行し、その結果を前記ユーザ端末へ送信する前記情報処理装置と、 前記情報処理装置を管理する管理者が操作するオペレータ端末と、 前記情報処理装置内部の任意の箇所を撮影可能な撮影装置とが通信ネットワークを介して接続された情報処理装置の遠隔監視システムであって、 前記ユーザ端末は、 前記情報処理装置の所有者からの入力操作によって指定された前記情報処理装置の特定の箇所の撮影を、前記撮影装置に要求する手段と、 前記通信ネットワークを介して前記撮影装置から受信した映像データに応じた映像を表示する手段と、 前記通信ネットワークを介して前記オペレータ端末とメッセージを送受信する手段とを有し、 前記撮影装置は、 前記ユーザ端末からの要求に応じて、撮像箇所を変更する手段と、 撮像した映像のデータを前記通信ネットワークを介して前記ユーザ端末及び前記オペレータ端末へ送信する手段とを有し、 前記オペレータ端末は、前記通信ネットワークを介して前記撮影装置から受信した映像データに応じた映像を表示する手段を有することを特徴とする情報処理装置の遠隔監視システム。
IPC (6件)：
H04N7/18 ,  G08B25/00 ,  G08B25/08 ,  H04M11/00 ,  H04N5/225 ,  H04Q9/00
FI (7件)：
H04N7/18 D ,  G08B25/00 510M ,  G08B25/08 E ,  H04M11/00 301 ,  H04N5/225 C ,  H04N5/225 F ,  H04Q9/00 311J
Fターム (39件)：
5C022AA01 ,  5C022AB65 ,  5C022AC00 ,  5C022AC01 ,  5C022AC12 ,  5C022AC27 ,  5C022AC31 ,  5C022AC69 ,  5C054DA09 ,  5C054HA19 ,  5C087AA02 ,  5C087AA03 ,  5C087AA07 ,  5C087AA60 ,  5C087BB02 ,  5C087BB12 ,  5C087BB46 ,  5C087BB72 ,  5C087DD23 ,  5C087DD42 ,  5C087EE08 ,  5C087FF01 ,  5C087FF02 ,  5C087FF04 ,  5C087GG02 ,  5K048AA05 ,  5K048BA34 ,  5K048EB02 ,  5K048EB08 ,  5K048EB12 ,  5K048EB15 ,  5K048FB04 ,  5K048HA01 ,  5K048HA02 ,  5K101KK13 ,  5K101LL01 ,  5K101MM07 ,  5K101NN06 ,  5K101NN18
引用特許：
出願人引用 (3件)

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