ロビー受付案内システムおよび受付装置

発明者： ,
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：小川勝男
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平8-304428
公開番号（公開出願番号）：特開平10-143582
出願日： 1996年11月15日
公開日（公表日）： 1998年05月29日
要約：

【要約】【課題】顧客の来店目的や個人情報に応じて窓口への振り分けを行うロビー受付案内システムおよび受付装置を提供することにある。【解決手段】顧客操作パネル2で顧客が来店目的を入力すると、営業店サーバ9は顧客の来店目的に応じて振り分けるべき窓口を決定し、受付票用プリンタ4は受付番号を印字した受付票を出力し、顧客呼出装置6は上記受付票に印字された番号を報知することにより、顧客を来店目的に応じた窓口へ誘導する。

請求項（抜粋）：

複数の窓口が備えられた施設におけるロビー受付案内システムにおいて、来所した利用者により来所目的が入力される入力装置と、該入力装置に接続され、上記入力装置に入力された来所目的に応じて、上記利用者が行くべき窓口を指定する制御装置とを有することを特徴とするロビー受付案内システム。

IPC (3件)：

G06F 19/00 , G06F 17/60 , G07D 9/00 421

FI (3件)：

G06F 15/30 Z , G07D 9/00 421 , G06F 15/21 Z

引用特許：

審査官引用 (3件)

特開平3-148757
窓口システム
公報種別：公開公報出願番号：特願平7-087543 出願人：オムロン株式会社
顧客誘導装置
公報種別：公開公報出願番号：特願平7-028016 出願人：富士通株式会社

前のページに戻る