特許
J-GLOBAL ID：200903023468010777
ユーザ評価の収集方法およびそのシステム
発明者：
,
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
志賀 富士弥 (外1名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平11-221913
公開番号（公開出願番号）：特開2001-051973
出願日： 1999年08月05日
公開日（公表日）： 2001年02月23日
要約：
【要約】【課題】 ユーザ評価回答でのユーザの煩わしさを解決し、回答の収集期間を短縮し、回収率を向上させるユーザ評価の収集方法及びシステムを提供する。【解決手段】 配信サービスに対するユーザの使用実感等のユーザ評価を収集するため、アンケートサーバ3を設ける。ユーザ端末4は、要求によりWebサーバ1から送信されたコンテンツ一覧から選択したコンテンツの配信要求をアンケートサーバ2へ送信する。アンケートサーバ3はユーザ端末4へ音や映像の再生画面を埋め込んだ質問票をコンテンツのアドレスと共に送る。ユーザ端末4は、アドレスを基に配信要求を行い、配信サーバ2から送られたコンテンツの音や映像を再生画面一体型質問票内で再生することで、再生画面と質問票を同時に表示できる。そのためユーザは記憶が新しいまますぐに回答できるので、回答率の上昇と回収期間の短縮、及びユーザの正確な評価が期待できる。
請求項（抜粋）：
音と映像の一方又は双方をユーザ端末に配信するサービスに対するユーザ評価を収集する方法であって、ユーザ端末が、コンテンツ一覧の閲覧要求をコンテンツ一覧掲載サーバに送信するステップと、前記コンテンツ一覧掲載サーバが、前記閲覧要求を受信し、コンテンツ一覧の掲載内容を前記ユーザ端末に送信するステップと、前記ユーザ端末が、前記掲載内容を受信し、該掲載内容を表示し、該表示されたコンテンツ一覧からコンテンツを選択し、第1のコンテンツ配信要求をアンケートサーバに要求するステップと、前記アンケートサーバが、前記第1のコンテンツ配信要求を受信し、前記ユーザ端末にコンテンツのアドレスと再生画面一体型質問票を送信するステップと、前記ユーザ端末が、前記コンテンツのアドレスと再生画面一体型質問票を受信し、該再生画面一体型質問票を表示し、該コンテンツのアドレスに基づいて第2のコンテンツ配信要求を配信サーバに自動要求するステップと、前記配信サーバが、前記第2のコンテンツ配信要求を受信し、コンテンツを前記ユーザ端末に送信するステップと、前記ユーザ端末が、前記コンテンツを受信し、該コンテンツから前記再生画面一体型質問票内で音と映像の一方又は双方を再生するステップと、前記ユーザ端末が、前記質問票にユーザから入力された回答データを前記アンケートサーバに送信するステップと、前記アンケートサーバが前記回答データを受信し、保存し、処理するステップとを、有することを特徴とするユーザ評価の収集方法。
IPC (6件)：
G06F 17/00
, G06F 17/60
, G06F 17/40
, H04N 7/173 610
, H04N 7/173 620
, H04N 7/173 630
G06F 15/20 N
, H04N 7/173 610 Z
, H04N 7/173 620 Z
, H04N 7/173 630
, G06F 15/21 Z
, G06F 15/74 310 A
, G06F 15/74 320 G
, G06F 15/74 330 A
5B049AA06
, 5B049BB11
, 5B049BB49
, 5B049CC02
, 5B049EE05
, 5B049FF03
, 5B049FF04
, 5B049FF06
, 5B049GG04
, 5B049GG07
, 5B049GG09
, 5C064BA07
, 5C064BB10
, 5C064BC16
, 5C064BC20
, 5C064BD01
, 5C064BD07
