特許
J-GLOBAL ID：200903024323859118
営業店システム
発明者：
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出願人/特許権者：
代理人 (2件)：
作田 康夫
, 井上 学
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2004-321453
公開番号（公開出願番号）：特開2006-134008
出願日： 2004年11月05日
公開日（公表日）： 2006年05月25日
要約：
【課題】 顧客の特定の情報を取得するために、口座番号など顧客が有する情報をキーにしなければ取得できず、顧客から顧客が有する情報を取得しなければ、顧客に有益な情報を提示することができない。つまり、顧客もしくはシステムの操作者がこれらの情報を入力する手間がかかっていた、との課題を有する。【解決手段】 上記の課題を解決するために、本発明では、顔画像を含む生体情報を利用して顧客に対応した情報の出力を行う。より具体的には、複数の端末装置に含まれる第1の端末装置の利用者から生体情報を取得し、また利用者の操作に対応する情報を特定し、次に利用者が第2の端末装置を利用する場合(もしくは第3者等の入力に基づき第2の端末装置が利用者に関する情報処理を実行する場合)、利用者から生体情報を取得してこの生体情報を用いて第1の端末装置に対する操作により特定される情報を検索してこれを出力する。【選択図】 図1
請求項（抜粋）：
営業店における商品の取引を支援する営業店システムにおいて、
前記商品の顧客の顔画像と当該顧客の商品についての商品情報であって顧客を識別する識別情報と対応付けられた商品情報を関連付けて記憶しておく第1の記憶装置と、
前記営業店に来訪した顧客の操作に応じて商品に関する商品情報を出力し、当該顧客の顔画像を入力する第1の情報処理装置と、
前記第1の情報処理装置で入力された顔画像と出力された前記顔画像を関連付けて記憶する第2の記憶装置と、
前記顧客の顔画像を入力し、前記顧客を識別する識別情報の入力があった場合当該識別情報の入力を受け付ける第2の情報処理装置と、
前記第2の情報処理装置で入力された前記顔画像を受信し、
前記識別情報の入力がある場合、前記第1の記憶装置から当該識別情報に対応付けられた商品情報を検索し、
前記識別情報の入力がない場合、受信された前記顔画像と前記記憶装置に記憶された顔画像を比較して、受信した顔画像に対応する顔画像が前記第1の記憶装置に記憶されていれば、前記第1の記憶装置から関連する商品情報を検索し、前記第1の記憶装置に記憶されていない場合、前記第2の記憶装置から関連する商品情報を検索し、
検索された商品情報を出力する営業店装置を有することを特徴とする営業店システム。
IPC (5件)：
G06Q 10/00
, G06Q 40/00
, G06Q 30/00
, G06F 17/30
, G07D 9/00
G06F17/60 172
, G06F17/60 222
, G06F17/60 236A
, G06F17/60 326
, G06F17/30 170B
, G06F17/30 350C
, G07D9/00 461A
3E040BA18
, 3E040CA14
, 3E040CB04
, 3E040FJ01
, 5B075KK07
, 5B075KK40
, 5B075ND03
, 5B075ND08
, 5B075PP10
, 5B075PQ02
, 5B075PR08
, 5B075UU08
出願人引用 (1件)
審査官引用 (5件)
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