特許
J-GLOBAL ID：200903025033756486
待ち情報管理システム
発明者：
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出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
佐藤 幸男
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2004-348273
公開番号（公開出願番号）：特開2006-155460
出願日： 2004年12月01日
公開日（公表日）： 2006年06月15日
要約：
【課題】 来店からサービス開始までの待ち時間の短縮。【解決手段】 営業店に設けられ、営業店に来店している顧客のサービス待ち状況を示す待ち情報が保持される待ち情報記憶部を有し、顧客に対するサービス終了毎に待ち情報記憶部の待ち情報の更新を行う待ち情報管理手段と、所定のタイミングで、待ち情報記憶部より待ち情報を取得する待ち情報取得手段と、取得された待ち情報が格納される記憶部と、未来店顧客の操作で待ち状況要求信号を出力する顧客端末と、待ち状況要求信号を受信すると、記憶部より待ち情報を取得し、待ち情報に基づいて、待ち状況情報を生成し、待ち状況情報を顧客端末に通知する待ち状況通知手段とを備える。【選択図】 図1
請求項（抜粋）：
営業店に設けられ、前記営業店に来店している顧客のサービス待ち状況を示す待ち情報が保持される待ち情報記憶部を有し、前記顧客に対するサービス終了毎に前記待ち情報記憶部の前記待ち情報の更新を行う待ち情報管理手段と、
所定のタイミングで、前記待ち情報記憶部より前記待ち情報を取得する待ち情報取得手段と、
前記取得された待ち情報が格納される記憶部と、
未来店顧客の操作で待ち状況要求信号を出力する顧客端末と、
前記待ち状況要求信号を受信すると、前記記憶部より前記待ち情報を取得し、前記待ち情報に基づいて、待ち状況情報を生成し、前記待ち状況情報を前記顧客端末に通知する待ち状況通知手段とを備えることを特徴とする待ち情報管理システム。
IPC (1件)：
FI (1件)：
引用特許：
出願人引用 (1件)
審査官引用 (5件)
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