情報処理装置および情報処理方法、並びに記録媒体

発明者： ,
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：稲本義雄
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平9-140844
公開番号（公開出願番号）：特開平10-320313
出願日： 1997年05月15日
公開日（公表日）： 1998年12月04日
要約：

【要約】 (修正有)【課題】ユーザから、電子メールで寄せられた質問などに対して、効率的かつ確実に応答する。【解決手段】ユーザからの電子メールの1つが選択されると、ホームページとして提供される応答画面におけるリプライ(reply)領域81には、その選択された電子メールの内容が配置される。このリプライ領域81には、ユーザに対する返事を入力することができるようになされている。また、送信ボタン91を操作すると、リプライ領域81の表示内容を本文とした電子メールが、宛先欄88に表示された電子メールアドレスを宛先として送信される。

請求項（抜粋）：

受信した受信情報を処理する情報処理装置であって、前記受信情報を選択する選択手段と、前記選択手段により前記受信情報が選択された場合に、その受信情報に対する応答を入力するための応答画面に、その受信情報を配置したものを構成する構成手段とを備えることを特徴とする情報処理装置。

引用特許：

審査官引用 (2件)

メール表示装置
公報種別：公開公報出願番号：特願平6-049315 出願人：富士通株式会社, 富士通コミュニケーション・システムズ株式会社
電子回覧システム
公報種別：公開公報出願番号：特願平6-226509 出願人：株式会社日立製作所

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