交換機の異常監視システム

発明者： , ,
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：志賀正武 (外2名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平11-318836
公開番号（公開出願番号）：特開2001-136276
出願日： 1999年11月09日
公開日（公表日）： 2001年05月18日
要約：

【要約】【課題】緊急処置が必要なメッセージを見落とすことがなく、また、異常内容を複数の係員が共有することができ、さらに、応答処置に手間と時間がかからない交換機の異常監視システムを提供する。【解決手段】コンピュータ5は複数の交換機端末2,2,・・・からのメッセージを受信し、記憶装置6に蓄える。サーバ7は記憶装置6に蓄えられたメッセージから監視対象メッセージを抽出して内部記憶装置に蓄える。サーバ9はサーバ7の記憶装置に蓄えられたメッセージから応答対象メッセージを抽出し内部記憶装置に蓄える。クライアント11〜16はサーバ9の記憶装置に蓄えられたメッセージを表示し、また、操作者の入力装置の操作にしたがって前記メッセージに対する応答レポートを作成するレポート作成手段を有する。レポート作成手段によって作成されたレポートはメールサーバを介して処理機関へ送信される。

請求項（抜粋）：

複数の交換機からのメッセージを受信し、第1の記憶手段に蓄える第1の処理装置と、前記第1の記憶手段に蓄えられたメッセージから監視対象メッセージを抽出して第2の記憶手段に蓄える第2の処理装置と、前記第2の記憶手段に蓄えられたメッセージから応答対象メッセージを抽出し第3の記憶手段に蓄える第3の処理装置と、前記第3の記憶手段に蓄えられたメッセージを表示する表示装置と、操作者の入力装置の操作にしたがって前記メッセージに対する応答レポートを作成するレポート作成手段と、前記レポート作成手段によって作成されたレポートを所定の処理機関へ送信する送信手段と、を具備してなる交換機の異常監視システム。

IPC (2件)：

H04M 3/00 , H04Q 3/545

FI (2件)：

H04M 3/00 E , H04Q 3/545

Fターム (32件)：

5K026AA23 , 5K026BB03 , 5K026FF22 , 5K026GG22 , 5K026HH09 , 5K026JJ01 , 5K051BB01 , 5K051BB02 , 5K051CC01 , 5K051CC02 , 5K051CC04 , 5K051CC07 , 5K051DD05 , 5K051DD06 , 5K051DD07 , 5K051DD09 , 5K051DD13 , 5K051DD14 , 5K051DD15 , 5K051EE01 , 5K051EE02 , 5K051EE04 , 5K051EE05 , 5K051EE06 , 5K051EE07 , 5K051GG01 , 5K051HH26 , 5K051JJ01 , 5K051JJ09 , 5K051JJ12 , 5K051KK01 , 5K051KK02

引用特許：

審査官引用 (1件)

障害管理装置
公報種別：公開公報出願番号：特願平8-307747 出願人：富士通株式会社

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