特許
J-GLOBAL ID：200903026883906688
福祉相談支援方法およびシステムならびにプログラム記録媒体
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
磯村 雅俊 (外1名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平10-170750
公開番号（公開出願番号）：特開2000-011036
出願日： 1998年06月18日
公開日（公表日）： 2000年01月14日
要約：
【要約】【課題】遠隔地より、福祉サービスに関する相談から申請までを一度で行うことができ、またインターネットの設備された自宅や勤務先からもアクセスが可能であり、また、行政担当者にとっても作業負担を軽減することが可能である。【解決手段】住民がクライアントコンピュータ21〜24から個人情報を入力することにより、条件に合致した福祉サービスを検索・判断し、ユーザ操作画面2に受給可能な福祉サービスを選択メニュー形式で表示する。サーバコンピュータ1では、各プログラム部13〜21の働きにより、福祉サービス情報と相談履歴の各データベース10,11および住民情報データベース22の内容を参照し、希望の福祉サービスを選択し、申請まで行う。なお、個人情報を公開させず、シミュレーション相談のみを行うことも可能である。
請求項（抜粋）：
複数のクライアント・コンピュータからネットワークを経由してサーバ・コンピュータにアクセスすることにより、住民が福祉サービスを受ける相談および申請を行うための福祉相談支援システムにおいて、上記サーバ・コンピュータ内に、福祉サービスの内容や受給条件、福祉関連用語に関する情報、申請可能サービスを検索するための質問項目を格納している福祉サービス情報データベースと、該福祉サービス情報データベースに対して、相談内容や履歴から該当する個人が申請可能な福祉サービスを検索する申請可能サービス検索部と、該福祉サービス情報データベースに対して、福祉サービスの詳細内容や福祉に関する用語を検索する福祉サービス照会部と、質問に対する回答内容、相談結果、申請内容などの履歴を格納する相談履歴データベースと、該相談履歴データベースに対して、特定の個人情報を検索して取得する個人情報検索部と、該相談履歴データベースに対して、相談内容や相談結果、申請内容データを登録または削除する個人情報蓄積部とを備えたことを特徴する福祉相談支援システム。
Fターム (8件)：
5B049AA00
, 5B049BB00
, 5B049CC00
, 5B049DD01
, 5B049EE05
, 5B049FF03
, 5B049FF04
, 5B049GG02
