特許
J-GLOBAL ID：200903030734703224
顧客情報収集システム
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
小川 眞一
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2004-379727
公開番号（公開出願番号）：特開2006-185293
出願日： 2004年12月28日
公開日（公表日）： 2006年07月13日
要約：
【課題】 店舗等における顧客行動を把握し、行動パターンから興味を示す商品を推定し、さらには購入に至るまでの行動パターンなどの特徴を、商品の購入、非購入に関係なく収集すること。【解決手段】 店舗の入出口および売場毎に設置され、顧客が保持している無線タグから顧客識別情報を読み取る読み取り手段と、読み取った顧客識別情報に基づき各顧客の店舗内での移動経路および立ち寄った売場での滞在時間を格納する第1のデータベースと、格納した移動経路および売場毎の滞在時間に基づき各顧客が興味を示す商品を推定し、その推定した商品の情報を第2のデータベースに格納する手段とを備えることを特徴とする。【選択図】 図1
請求項（抜粋）：
店舗の入出口および売場毎に設置され、顧客が保持している無線タグから顧客識別情報を読み取る読み取り手段と、読み取った顧客識別情報に基づき各顧客の店舗内での移動経路および立ち寄った売場での滞在時間を格納する第1のデータベースと、格納した移動経路および売場毎の滞在時間に基づき各顧客が興味を示す商品を推定し、その推定した商品の情報を第2のデータベースに格納する手段とを備えることを特徴とする顧客情報収集システム。
IPC (1件)：
FI (1件)：
引用特許：
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