障害通報システム

発明者： ,
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：梶山佶是 (外1名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平7-145372
公開番号（公開出願番号）：特開平8-314761
出願日： 1995年05月19日
公開日（公表日）： 1996年11月29日
要約：

【要約】【目的】適切な保守員を迅速に障害発生装置あるいはシステムに向かわせることができる障害通報システムを提供することにある。【構成】あらかじめ記憶テーブルに順次保守員を記憶しておき、応答がなかったときに次の保守員を呼び出すもので、障害システムに対する保守員の手配までの時間が短縮される。さらに、連絡の採れない保守員から応答があったときには、対処済みの連絡を自動的にする。これにより保守員が重複して1つの障害対象に向かうこともなくなる。

請求項（抜粋）：

保守員の識別情報とこの保守員に対する電話による呼び出し情報と前記保守員からの応答の有無とが対応付けられて複数の前記保守員について順次記憶された記憶テーブルと、電話により呼び出された前記保守員の応答に対して所定時間の時間監視を行う時間監視手段と、前記記憶テーブルを参照して前記保守員の一人に対して前記呼び出し情報に従って電話回線により呼び出しを行い、前記時間監視手段を動作させて前記監視時間内に前記保守員から応答がないときに前記記憶テーブル上の次の保守員に連絡を取る呼出手段と、呼び出された前記保守員のいずれかから応答があったときに前記記憶テーブルの応答の有無の欄を参照して応答有があるときに前記応答のあった前記保守員に対して対応不要の連絡をし、応答有がないときにその保守員について前記の応答の有無の記憶位置に応答有りの記憶をする応答管理手段とを備える障害通報システム。

IPC (2件)：

G06F 11/30 , H04M 11/00 301

FI (2件)：

G06F 11/30 D , H04M 11/00 301

引用特許：

審査官引用 (3件)

自動呼出し通報システム
公報種別：公開公報出願番号：特願平4-289516 出願人：東京瓦斯株式会社
特開平4-367098
特開平4-369051

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