病院受付方法

発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：宮田金雄 (外1名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-260942
公開番号（公開出願番号）：特開2002-073804
出願日： 2000年08月30日
公開日（公表日）： 2002年03月12日
要約：

【要約】【課題】従来の病院受付方法では、「早く診察してもらうためには、病院が始まる前に受付に並ぶ」、「受付をしてから診察までに時間がかかる」、「いつ診察してもらえるかわからない」、「診察待ちの患者で待合室や駐車場が混んでいる」などの問題があった。また、予め予約ができたとしても、予約した当日の診察進捗状況を知り得たり、診察進捗状況により診察開始時間が患者に通知されることはなく、患者がリアルタイムの情報を取得することができなかった。【解決手段】サービスセンター1に設置した、サーバコンピュータ4から接続可能な病院情報DB5、各病院情報DB6、患者情報DB7を設け、利用者として登録している病院又は患者からの接続により、リアルタイムの情報を蓄積し、また提供することを可能とした。また、患者からは診察予約時に診察希望時刻を受け付けることにより、サーバコンピュータ4が診察予約を受信したとき、または一人の患者の診察が終了したとき、診察順序を更新することで、より正確な予想診察開始時間を患者に通知することを可能とした。

請求項（抜粋）：

利用者である病院又は患者が有する端末と接続されているサーバと、このサーバに接続されている上記病院の診察状況を蓄積する病院情報データベース及び上記患者の診察記録を蓄積する患者情報データベースとを有するサービスセンターにおいて、上記病院又は患者から送信された利用者IDとパスワードにより利用者を認証し認証できたときは上記利用者IDを保持するステップ、診察受付及び診察終了の都度上記病院から送信される診察進捗状況により上記病院情報データベースを更新するステップ、上記患者から診察予約及び診察希望時刻を受付け、上記病院情報データベース及び上記利用者IDに該当する上記患者情報データベースを参照し、上記患者の予想診察開始時刻を計算することにより診察順序を確定し、上記病院には上記診察順序を通知し、又上記患者には上記予想診察開始時刻を通知するステップ、からなる病院受付方法。

引用特許：

審査官引用 (2件)

病院予約受付システム
公報種別：公開公報出願番号：特願平10-147676 出願人：松下電工株式会社
遠隔予約システム
公報種別：公開公報出願番号：特願平9-179564 出願人：株式会社日立製作所

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