特許
J-GLOBAL ID：200903042471298344

インターネットを用いた顧客対応型マルチ出荷支援システム及びインターネットを用いた送り状作成プログラム

発明者：
南部 一貴

南部 一貴 について

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熊川 孝康

熊川 孝康 について

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山▲崎▼ 和也

山▲崎▼ 和也 について


出願人/特許権者：
佐川急便株式会社

佐川急便株式会社 について


代理人 (1件)： 三好 秀和 (外8名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-403502
公開番号（公開出願番号）：特開2002-205821
出願日： 2000年12月28日
公開日（公表日）： 2002年07月23日
要約：
【要約】【課題】 顧客が手間をかけなくとも顧客側で必要な宅配のための情報をインターネットを介して得て、顧客が要望する配送のための各種伝票、書類を直ちに得ることができるシステムを得る。【解決手段】 本システムは、顧客端末1と宅配会社のインターネットサーバ2とホストコンピュータ3と、オークションサイト4とインターネット5で接続し、顧客端末1が宅配会社が作成したブラウザ画面の各種ソフトウエアキーの選択で、インターネットサーバ2から荷送人情報、荷受人情報、伝票番号等のマスタファイルを転送させて、対話形式で複写式サーマル伝票K1、A4送り状K2、メール便ラベルK3、荷物受渡書K4、届け先リストK5を得るシステムである。また、荷受人に荷物(代引き)を届けたときに回収した料金を顧客側に振り込む予定日を宅配会社のインターネットサーバ2が顧客側に送信する。
請求項（抜粋）：
サーバ側からインターネットを介して顧客端末に各種集配情報を提供するインターネットを用いた顧客対応型マルチ出荷支援システムにおいて、前記顧客端末は、画面に宅配に係わる複数キーを表示し、これらのキーに対応するデータの保存先を示す特定のサーバのURLコードを送信して、その特定のサーバとの間で顧客コードを付けて通信を開始して前記サーバからの各種ファイルをダウンロードして、そのデータを表示するブラウザ機能を有し、前記URLコードを送信して得た所望の住居マスタ、郵便マスタ、電話マスタ、伝票マスタを保存する手段と、前記複数キーの送り状作成が選択されたとき、荷送人情報、荷受人情報、問合番号、顧客コードを入力させるための送り状作成画面、前記各種マスタを前記ブラウザ機能を用いて表示させる手段と、前記送り状作成画面のそれぞれの所定欄に、問合番号、顧客コードを割り付けすると共に、操作者の選択に対応する種類の予め記憶されている伝票イメージを割り付け表示する手段と、前記画面に表示された各種マスタのデータを対話形式で前記送り状画面の所定の項目欄に割り付けると共に、前記伝票イメージの所定欄にこれらのデータを割り付けた伝票データを生成する手段と、前記操作者の指示によって、前記選択された伝票イメージの伝票データを印刷手段に出力して所望の伝票を得る手段とを備え、前記サーバは、前記URLコードの受信に伴って、該URLコードに対応する予め記憶している前記住居マスタ、郵便マスタ、電話マスタ、伝票マスタを前記顧客端末に送信する手段とを有することを特徴とするインターネットを用いた顧客対応型マルチ出荷支援システム。
IPC (7件)：
B65G 61/00 550 ,  B65G 61/00 210 ,  B65G 61/00 546 ,  G06F 3/12 ,  G06F 17/60 114 ,  G06F 17/60 502 ,  G06F 19/00 300
FI (7件)：
B65G 61/00 550 ,  B65G 61/00 210 ,  B65G 61/00 546 ,  G06F 3/12 E ,  G06F 17/60 114 ,  G06F 17/60 502 ,  G06F 19/00 300 G
Fターム (4件)：
5B021AA02 ,  5B021AA14 ,  5B021BB00 ,  5B021EE04
引用特許：
出願人引用 (4件)
全件表示
審査官引用 (3件)

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