患者の順番予約方法及びその方法を用いた順番予約システム

発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：江藤聡明
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平5-323456
公開番号（公開出願番号）：特開平7-152829
出願日： 1993年11月30日
公開日（公表日）： 1995年06月16日
要約：

【要約】【目的】患者の来院者の時間当りの数を均等に近付けることにより患者の集中を避け、集中に起因する種々の問題を解消すると共に最終的に患者のトータル待ち時間の減少を達成すること。【構成】診療時間帯に複数の基準時を設定し(基準時設定工程)、各基準時の前後に割引時間帯及び対応する割引時間を設定し(割引時間設定工程)、患者の次回の予約時刻を基準時の中から選択して決定し(基準時予約設定工程)、予約患者の来院時刻が割引時間帯内であるか否かを判定し(来院時刻判定工程)、時間帯内である場合には割引時間を来院時刻から差し引いて順番待ちの登録時刻とし(割引登録時刻演算工程)、基準時予約を行わずに来院した患者等については実際の来院時刻を順番待ちの登録時刻とし、全患者について登録時刻の早い順に診療順を付与する(順番付け工程)。これにより、時間的有利性を与えることによって来院の分散化を図り、患者の一時的な集中を回避できる。

請求項（抜粋）：

診療時間帯に複数の基準時を設定する基準時設定工程と、前記各基準時の前後の所定時間を割引時間付与の時間帯とし、対応する割引時間を設定する割引時間設定工程と、来院患者の次回来院の予約時刻を前記基準時の中から選択して決定する基準時予約設定工程と、前記基準時予約設定工程にて予約を行っている患者の来院した時刻が前記予約した基準時についての割引時間付与の時間帯内であるか否かを判定する来院時刻判定工程と、該来院時刻判定工程にて前記割引時間付与の時間帯内であると判定された患者に対して前記設定された対応する割引時間を実際の来院時刻から差し引いて順番待ちの登録時刻として付与する割引登録時刻演算工程と、前記基準時予約設定工程における基準時予約を行わずに来院した患者あるいは前記来院時刻判定工程にて前記割引時間付与の時間帯内に来院しなかったと判定された患者については実際の来院時刻をそのまま順番待ちの登録時刻とし、前記割引時間付与の時間帯内に来院した患者の前記順番待ちの登録時刻と合せて登録時刻の早い順を診療順として順番付けを行う順番付け工程と、を含むことを特徴とする患者の順番予約方法。

引用特許：

出願人引用 (5件)

診療予約システム
公報種別：公開公報出願番号：特願平3-322841 出願人：日本電気株式会社
特開昭62-079567
特開平1-130275

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