特許

J-GLOBAL ID：200903044218308158

マニュアル情報取得システムおよび家庭用電気機器

発明者： 邨田 敏浩 ,  秋山 仁志 ,  川▲原▼ 毅彦
出願人/特許権者： ヤマハ株式会社
代理人 (1件)： 小森 久夫
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2008-118580
公開番号（公開出願番号）：特開2009-272663
出願日： 2008年04月30日
公開日（公表日）： 2009年11月19日
要約：

【課題】2次元コードを表示する構成を有していない家電製品であっても、ユーザが必要とするマニュアル情報を容易に取得することができるマニュアル情報取得システムを提供する。【解決手段】通報システムは、家電製品と、ユーザが所有する端末と、センタサーバと、を備えている。家電製品は、ユーザがヘルプボタンを押したとき、稼働状況を示す機器情報を抽出し、機器情報に応じて必要となるマニュアル情報を決定する。その後、マニュアル指定情報を音声に重畳して放音する。端末は、重畳音声を復調してマニュアル指定情報をセンタサーバに送信し、マニュアル情報を取得する。【選択図】図1

請求項（抜粋）：

家庭用電気機器と、ユーザが所有する端末と、センタサーバと、を備えたマニュアル情報取得システムであって、 前記家庭用電気機器は、自身の稼働状況を示す機器情報を抽出する抽出手段と、 前記機器情報に基づいて必要となるマニュアル情報を決定し、当該必要となるマニュアル情報を指定するマニュアル指定情報を生成する生成手段と、 前記マニュアル指定情報を音声に重畳する変調手段と、 前記マニュアル指定情報が重畳された重畳音声を放音する放音手段と、を備え、 前記端末は、前記重畳音声に基づいて、前記マニュアル指定情報を前記センタサーバに送信し、前記センタサーバから必要となるマニュアル情報を取得する取得手段を備えたことを特徴とするマニュアル情報取得システム。

IPC (2件)：

H04M 11/00 ,  G06F 13/00

FI (2件)：

H04M11/00 302 ,  G06F13/00 500H

Fターム (11件)：

5K201AA03 ,  5K201BA10 ,  5K201CB02 ,  5K201CB06 ,  5K201DC05 ,  5K201EC05 ,  5K201ED05 ,  5K201ED08 ,  5K201EF03 ,  5K201EF07 ,  5K201EF09

引用特許：

出願人引用 (1件)

• マニュアル情報表示システム及びマニュアル情報表示機
  公報種別：公開公報   出願番号：特願2006-011590   出願人：株式会社サトー

審査官引用 (4件)

• 製品情報取得装置および製品
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平11-294349   出願人：富士通株式会社
• 電子機器のマニュアル提供方法及び電子機器のマニュアル提供システム
  公報種別：公開公報   出願番号：特願2002-009209   出願人：株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ, 田中克己, 角谷和俊
• 特開平4-358497
  
• 電気機器
  公報種別：公開公報   出願番号：特願2000-166283   出願人：株式会社イナックス