特許
J-GLOBAL ID：200903045861604488

障害時に窓口取引を支援する自動取引装置および窓口支援方法

発明者：
島田 嘉治

島田 嘉治 について


出願人/特許権者：
富士通株式会社

富士通株式会社 について


代理人 (1件)： 横山 淳一
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2003-399680
公開番号（公開出願番号）：特開2005-165390
出願日： 2003年11月28日
公開日（公表日）： 2005年06月23日
要約：
【課題】 自動取引装置において、障害によりオンライン取引が不能となったときに、代わって、銀行の窓口でスムーズに取引が行えるよう窓口取引をサポートする。【解決手段】 障害時に窓口取引を支援する自動取引装置であって、振込処理に関するオンライン障害が発生した際に、前記集中制御装置からの取引処理の縮退情報を受け付け、利用者による振込の選択がなされた場合に、その振込処理は窓口端末で行う旨のメッセージを表示し、さらに、窓口端末による振込の案内を表示し、その手順案内において利用者によって入力された振込情報を店舗サーバに通知し、また、振込情報と窓口端末への案内情報をレシートに出力することを特徴とする自動取引装置。 【選択図】図1
請求項（抜粋）：
中央の集中制御装置とネットワークで接続され、障害時に窓口での取引を支援する自動取引装置であって、 振込処理に関するオンライン障害が発生した際に、前記集中制御装置からの取引処理の縮退情報を受け付ける縮退情報受付手段と、 利用者による振込の選択がなされた場合に、その振込処理は窓口端末で行う旨のメッセージを表示するメッセージ表示手段と、 前記窓口端末における振込の手順に関する案内情報を表示する手順案内手段と、 前記手順案内手段において利用者によって入力された振込情報を店舗サーバに通知する振込情報通知手段と、 前記振込情報と窓口端末への案内情報をレシートに出力するレシート出力手段と、 を有することを特徴とする自動取引装置。
IPC (1件)：
G07D9/00
FI (2件)：
G07D9/00 426D ,  G07D9/00 456F
Fターム (4件)：
3E040BA07 ,  3E040CB06 ,  3E040DA06 ,  3E040FJ05
引用特許：
出願人引用 (1件)
  • 自動取引装置
    公報種別：公開公報   出願番号：特願平7-182646   出願人：沖電気工業株式会社
審査官引用 (3件)

前のページに戻る

TOP

BOTTOM