特許
J-GLOBAL ID：200903048125852279

顧客情報管理システム及びプログラム

発明者：
小河 俊紀

小河 俊紀 について


出願人/特許権者：
ヤマハ株式会社

ヤマハ株式会社 について


代理人 (1件)： 岡部 惠行
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2002-256459
公開番号（公開出願番号）：特開2004-094708
出願日： 2002年09月02日
公開日（公表日）： 2004年03月25日
要約：
【課題】決済機能を有する親カードの属性を継承する子カードを用いることにより、教習機関等の顧客情報管理を容易にし、子カードの利用性を向上させる。【解決手段】この発明による顧客情報管理システムでは、顧客識別情報に対応して顧客毎の顧客データがセンターAの顧客DBに蓄積され、親カードMCの顧客データは、子カードSCの顧客識別情報(子カード顧客ID)を子識別データとして含む。センターAは、教室Bや店舗Cでの子カードSCの利用(3,6)に伴い取得された子カード顧客ID(4,7〜9)から、顧客DB内の親カード顧客データにアクセスし、子カードSCの利用状況情報を蓄積する。そして、この利用状況情報に基づいて親カードMCの顧客に対する決済処理が行われる。また、子カードSCの利用状況に対応する利用ポイント情報が親カードMCに対して発生され、顧客DBの親カード顧客データに蓄積される(10)。【選択図】図3
請求項（抜粋）：
顧客毎の顧客識別情報に対応して顧客データを記憶する顧客情報記憶手段であって、顧客識別情報が親情報である顧客データには、当該顧客識別情報を親情報とする顧客データの顧客識別情報が子識別データとして含まれるものと、 子情報である顧客識別情報の利用に伴い当該顧客識別情報を取得する手段と、取得された顧客識別情報を子識別データとする顧客データに、当該顧客識別情報の利用状況を表わす利用状況情報を蓄積させる利用状況蓄積手段と を具備することを特徴とする顧客情報管理システム。
IPC (2件)：
G06F17/60 ,  G06K17/00
FI (4件)：
G06F17/60 172 ,  G06F17/60 128 ,  G06F17/60 510 ,  G06K17/00 L
Fターム (6件)：
5B058CA31 ,  5B058KA02 ,  5B058KA13 ,  5B058YA01 ,  5B058YA02 ,  5B058YA03
引用特許：
審査官引用 (4件)
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