特許
J-GLOBAL ID：200903049213497990
予約管理方法、予約管理システム及びそれに用いる端末装置
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
松浦 兼行
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2004-201298
公開番号（公開出願番号）：特開2006-023973
出願日： 2004年07月08日
公開日（公表日）： 2006年01月26日
要約：
【課題】 従来はユーザの自覚症状の入力に基づき、医療機関側の端末により病名や診察科目が判定されるため、必ずしも正確な病名を判断できるものではなく、従って、診察科目も病状に応じた最適な診察科目の判断ができない。【解決手段】 ユーザはユーザ端末10を用いて入力した体温、病歴、アレルギーの有無、症状等の問診票データと、GPS衛星から受信した位置情報とをASP端末20に送信する(4-6)。ASP端末20は問診票データとユーザの現在位置の解析結果とに基づき、最適な医療機関を選択する(4-7)。選択した医療機関の端末30は、予約状況と予約外の来院患者数から待ち時間を推測し、その推測した待ち時間を基に予約可能な時間を決定し、ASP端末20に送信する(4-10)。ユーザ端末10はASP端末20からの医療機関情報と予約可能時間に基づき予約依頼をASP端末30へ送信する(4-12)。【選択図】 図4
請求項（抜粋）：
ユーザが予約のために使用する第1の端末と、前記ユーザにサービスを提供する医療機関、店舗及び施設を含む予約対象に設けられた第2の端末とが、少なくともネットワークを介して互いに通信可能に接続されており、前記第1の端末により前記第2の端末に対して、前記ユーザが前記予約対象の利用日時を予約するための予約管理方法であって、
前記第1の端末から前記ネットワークを介して前記予約依頼を前記第2の端末へ送信するときに、前記ユーザが前記予約対象のサービスを利用するときのサービス利用条件と、前記第1の端末の現在位置情報とに基づき、前記ユーザに前記サービス利用条件を満足するサービスを提供する一又は二以上の予約対象の推奨候補を解析する第1のステップと、
前記予約対象の推奨候補に設けられた前記第2の端末へ前記第1の端末から前記予約依頼を通知することにより、前記第2の端末で現在の予約状況と時間待ちを示す混雑状況とから、予約可能時間を決定する第2のステップと、
前記第2の端末から前記第1の端末へ、前記第2のステップで決定された前記予約対象の推奨候補毎の前記予約可能時間を送信する第3のステップと、
前記第1の端末により前記予約対象の推奨候補毎の前記予約可能時間に基づき、一の予約対象と予約時間を選択して前記第2の端末へ送信する第4のステップと
を含むことを特徴とする予約管理方法。
IPC (2件)：
FI (3件)：
G06F17/60 126C
, G06F17/60 120
, G06F17/60 322
4C117XA07
, 4C117XB15
, 4C117XE23
, 4C117XE60
, 4C117XE71
, 4C117XE73
, 4C117XE76
, 4C117XH16
, 4C117XJ03
, 4C117XJ36
, 4C117XL07
, 4C117XL21
, 4C117XP09
, 4C117XP12
, 4C117XR05
