特許
J-GLOBAL ID:200903050347989846
感情データ提供装置、心理解析装置、および電話ユーザ心理解析方法
発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件):
高橋 和夫
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願2004-251069
公開番号(公開出願番号):特開2006-061632
出願日: 2004年08月30日
公開日(公表日): 2006年03月09日
要約:
【課題】 個人毎に異なる感情と性格を数値的に評価して、その人の健康、感情、知性、精神状態、欲求、人間関係などを推論し、個別的な対応がとれる感情データ提供装置、心理解析装置、および電話ユーザ心理解析方法を提供する。【解決手段】 ユーザの問い合わせ情報に対するオペレータの回答情報を入力するオペレータ端末3と、第1の回線4aを通してユーザ端末2からユーザの問い合わせ情報を受信し、第2の回線4bを通してオペレータ端末3からオペレータの回答情報を受信し、ユーザ及びオペレータの心理状態を数値化して解析する心理解析装置1と、を備える。【選択図】 図1
請求項(抜粋):
ユーザの問い合わせ情報に対するオペレータの回答情報を入力するオペレータ端末と、
第1の回線を通してユーザ端末からユーザの問い合わせ情報を受信し、第2の回線を通して前記オペレータ端末からオペレータの回答情報を受信し、前記ユーザ及びオペレータの心理状態を数値化して解析する心理解析装置と、
を備える感情データ提供装置。
IPC (1件):
FI (1件):
Fターム (2件):
引用特許:
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