特許

J-GLOBAL ID：200903051294489010

仮想店舗システム

発明者： 久慈 英樹
出願人/特許権者： 本田技研工業株式会社
代理人 (1件)： 岡田 次生 (外1名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2001-089524
公開番号（公開出願番号）：特開2002-288563
出願日： 2001年03月27日
公開日（公表日）： 2002年10月04日
要約：

【要約】【課題】 仮想店舗のWebサイトを訪問したユーザの満足度を高める。【解決手段】 インターネット電話機能を持つユーザ端末および業務担当者端末と、ユーザと前記業務担当者間の通信を確立するためのボタンを含む、仮想店舗のWebサイトをインターネット上で提供するサーバとを備える。サーバは、ユーザの情報を記憶するための第1のデータベース、および業務担当者端末の電話番号情報を記憶するための第2のデータベースを備え、ユーザがユーザ端末を使用してWebサイトにアクセスし前記ボタンをクリックすることに応じて、サーバは第2のデータベースから業務担当者端末の電話番号情報を検索し、ユーザ端末に送信する。ユーザ端末は、インターネット電話機能を使用して、送信された電話番号に電話をする。

請求項（抜粋）：

インターネット電話機能を持つユーザ端末と、前記インターネット電話機能を持つ業務担当者端末と、前記インターネット電話機能を使用して、前記ユーザと前記業務担当者間の通信を確立するためのボタンを含む、仮想店舗のWebサイトをインターネット上で提供するサーバと、前記ユーザの情報を記憶するための第1のデータベース、および前記業務担当者端末の電話番号情報を記憶するための第2のデータベースを含む記憶装置からなるシステムであって、前記ユーザが前記ユーザ端末を使用して前記Webサイトにアクセスし前記ボタンをクリックすることに応じて、前記サーバは前記第2のデータベースから前記業務担当者端末の電話番号情報を検索し、検索された電話番号情報を前記ユーザ端末に送信するようにプログラムされており、前記ユーザ端末は、前記インターネット電話機能を使用して、送信された電話番号に電話をするようにプログラムされている、仮想店舗システム。

IPC (7件)：

G06F 17/60 336 ,  G06F 17/60 ZEC ,  G06F 17/60 310 ,  G06F 17/60 502 ,  G06F 17/60 504 ,  G06F 17/60 506 ,  H04M 11/00 302

FI (7件)：

G06F 17/60 336 ,  G06F 17/60 ZEC ,  G06F 17/60 310 E ,  G06F 17/60 502 ,  G06F 17/60 504 ,  G06F 17/60 506 ,  H04M 11/00 302

Fターム (6件)：

5K101KK16 ,  5K101KK17 ,  5K101LL00 ,  5K101MM07 ,  5K101NN21 ,  5K101PP04

引用特許：

審査官引用 (3件)

• 電子情報のページ制御システムおよび装置
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平9-093695   出願人：富士通株式会社
• 対話形ショッピングエージェントを使用する電子ショッピングのシステムと方法
  公報種別：公開公報   出願番号：特願2000-205434   出願人：富士通株式会社
• 小売店の商品販売システム
  公報種別：公開公報   出願番号：特願2000-177837   出願人：株式会社フジタカ, 株式会社コーキ工芸