特許
J-GLOBAL ID：200903052216812226
予約管理装置、予約管理方法およびプログラム
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
松浦 憲三
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2007-256710
公開番号（公開出願番号）：特開2009-087098
出願日： 2007年09月28日
公開日（公表日）： 2009年04月23日
要約：
【課題】ユーザが診療、検査、施術などの処理を予約通りに受けられること。【解決手段】ユーザの予約要求が入力される予約要求入力手段22と、予約要求に対して行うべき処理内容を特定する予約処理内容特定手段24と、特定された処理内容に対応する標準処理時間を標準処理時間データベース14から取得して、処理内容を行うための予約時間を算出する予約時間算出手段26と、予約時間を予約データベース16に登録する予約データ登録手段28と、処理の実処理時間が入力される実処理時間入力手段32と、実処理時間と標準処理時間データベースに記憶されている標準処理時間との差異を算出する処理時間差異算出手段34と、標準処理時間を更新して前記差異を小さくする標準処理時間更新手段38を備えた。【選択図】図3
請求項（抜粋）：
診療、検査、施術などの処理の予約時間を記憶する予約データベースと、
前記処理の標準処理時間を記憶する標準処理時間データベースと、
ユーザの予約要求が入力される予約要求入力手段と、
前記予約要求に対して行うべき処理内容を特定する予約処理内容特定手段と、
特定された前記処理内容に対応する標準処理時間を前記標準処理時間データベースから取得して、前記処理内容を行うための予約時間を算出する予約時間算出手段と、
前記予約時間を前記予約データベースに登録する登録手段と、
前記処理の実処理時間が入力される実処理時間入力手段と、
前記実処理時間と前記標準処理時間データベースに記憶されている前記標準処理時間との差異を算出する差異算出手段と、
前記標準処理時間を更新して前記差異を小さくする更新手段と、
を備えたことを特徴とする予約管理装置。
IPC (1件)：
FI (1件)：
引用特許：
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