特許
J-GLOBAL ID:200903053221186291
電話応答コンピュータシステム,該システムの機能を実現するためのボード及び記録媒体
発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件):
高野 明近 (外2名)
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願2000-258577
公開番号(公開出願番号):特開2002-077437
出願日: 2000年08月29日
公開日(公表日): 2002年03月15日
要約:
【要約】【課題】 利用者にとって非常に利便性の高い電話応答コンピュータシステムを提供する。【解決手段】 回線制御器13は、電話回線40からの着呼を検出して回線を制御する。回線制御器13が着呼を検出した際、着呼があったことを示す情報をディスプレイ22に表示する。音声合成器18は、着呼があった際に利用者が電話にでられない場合は、その旨を知らせる音声信号を合成して発呼者に対して送出する。音声認識器16は、発呼者からの音声メッセージを音声認識し、テキストに変換してコンピュータのディスプレイ22に表示する。このときさらに非発呼者が電話に出られない場合、キーボード20からのキー入力を受け付けて、音声合成器18が音声信号に変換し、発呼者に向けて送信する。また着呼があったことを示す表示の際に、利用者は表示画面からコールバックを選択することが可能である。
請求項(抜粋):
電話回線に接続されたコンピュータによって電話の応答を可能とした電話応答コンピュータシステムであって、着呼を検出して回線の制御を行う回線制御器と、電話回線から受信した信号を認識してテキストに変換する信号認識器とを有し、変換した該テキストを前記コンピュータのディスプレイに表示することを特徴とする電話応答コンピュータシステム。
IPC (3件):
H04M 11/00 302
, H04M 1/00
, H04M 1/64
FI (3件):
H04M 11/00 302
, H04M 1/00 U
, H04M 1/64 F
Fターム (18件):
5K027FF03
, 5K027FF22
, 5K027HH19
, 5K027HH20
, 5K039CC02
, 5K039CC08
, 5K039DD05
, 5K039EE11
, 5K039EE21
, 5K039FF13
, 5K039GG05
, 5K039JJ09
, 5K039KK05
, 5K101NN08
, 5K101NN14
, 5K101NN16
, 5K101NN18
, 5K101PP07
引用特許:
出願人引用 (4件)
-
通信機器
公報種別:公開公報
出願番号:特願平8-182379
出願人:ソニー株式会社
-
情報通信装置
公報種別:公開公報
出願番号:特願平3-307199
出願人:株式会社日立製作所
-
電話通信システムとその情報端末装置
公報種別:公開公報
出願番号:特願平9-019228
出願人:株式会社東芝
-
特開昭63-087053
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審査官引用 (5件)
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